Specjalista ds. Wsparcia Klienta Online

Opis stanowiskaProwadzenie rozmów z klientami online na chacie, zapewniając szybkie i profesjonalne wsparcie.Obsługa korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów.Realizacja celów jakościowych i ilościowych w codziennej pracy.Budowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez wysoką jakość obsługi posprzedażowej.WymaganiaSwoboda w komunikacji online i lekkość w pisaniu.Sprawna obsługa komputera i narzędzi do obsługi klienta.Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 7:00-23:00.Otwartość, pozytywne nastawienie i nastawienie na osiąganie wyników.OferujemyPracę w zespole wspierającym się nawzajem i wykorzystującym nowoczesne narzędzia technologiczne.Pełne szkolenia wdrożeniowe i autoryzacyjne oraz bieżące wsparcie zespołu.Brak sztywnych skryptów rozmów – możliwość pracy w oparciu o relacje z klientem.Feedback i wsparcie jako stały element kultury pracy.Informacje