Store Supervisor

WewenangMengatur pembagian tugas dan jadwal staff toko.Memberikan teguran kepada staff sesuai SOP.Mengusulkan kebutuhan stok/operasional kepada manajemen.Mengambil keputusan cepat untuk masalah operasional di toko.Tugas & Tanggung JawabMengawasi operasional harian toko (opening, closing, kebersihan, display, pelayanan).Memastikan target penjualan harian/mingguan/bulanan tercapai.Membuat strategi up selling dan meningkatkan performa penjualan tim.Mengatur jadwal kerja karyawan dan memastikan kehadiran/absensi.Mengawasi stok barang, termasuk pengecekan barang masuk/keluar.Melakukan stock opname berkala dan memastikan data stok akurat.Mengawasi penataan display produk sesuai standar visual merchandising.Memberikan arahan, evaluasi, dan coaching kepada SPG/Staff toko.Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah di store.Memastikan transaksi kasir berjalan benar (uang cash, EDC, QRIS).Membuat laporan penjualan, laporan stok, dan laporan operasional toko.Berkoordinasi dengan kantor pusat terkait kebutuhan store (stok, promo, perlengkapan).Menjaga keamanan toko dan mencegah kehilangan barang (shrinkage).Mengawasi pelaksanaan promo/discount sesuai arahan perusahaan.KualifikasiMinimal pendidikan SMA/SMK.Berpenampilan rapi, bersih, dan komunikatif.Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.Bisa mengoperasikan mesin kasir/POS (atau bersedia belajar).Memiliki kemampuan berhitung dan ketelitian yang baik.Jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab.Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend/hari libur.