Quantik Group

Support (VC & Networking)

Posted: 17 minutes ago

Job Description

¡Únete a nuestro equipo de Support!¿Eres apasionado por la tecnología y te encanta enfrentar desafíos? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de estudiantes con perfil proactivo y comprometido para unirse a nuestro equipo como Support On-Site.¿Qué buscamos? Estudiantes avanzados con experiencia mínima brindando soporte y asesoramiento técnico a clientes externos e internos alcanzando el nivel de compromiso adquirido con el fin de lograr la Satisfacción de Clientes.¿Qué te ofrecemos? Únete a un equipo que valora la innovación y la excelencia. En este rol, tendrás la oportunidad de aprender y colaborar con otros profesionales para gestionar soluciones de vanguardia.Requisitos:Formación técnica (UTU o similar) o estudiante de Ingeniería.Experiencia mínima de 1 año en soporte a clientes externos.Disponibilidad para tareas on-site.Libreta de conducir.Rigurosidad en el seguimiento de protocolos de diagnóstico.Plus: experiencia en atención directa a clientes, reportes de avances y manejo de expectativas.Valoramos conocimientos en:Configuración de equipamientos de videoconferencia.Audio y video.Networking básico.MS Teams.Reparación de PC.Inglés técnico (lectura).Redes: configuración de router, firewall y switch.Telefonía IP.Lenguajes de programación.Responsabilidades:Mantenimiento y soporte de salas de videoconferencia.Troubleshooting de networking empresarial.Configuración de sistemas de diferentes complejidades.Visitas a instalaciones para resolver problemas técnicos.Documentación de cambios y asesoramiento técnico.Identificación de oportunidades de mejora.Cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.Propuesta:Lunes a Viernes, de 9 a 18 hs.Formato híbrido.Beneficios corporativos.

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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