Supporttekniker

Vi på Techfactory försöker att vara ett bolag som skiljer sig från andra. Vi har stora drömmar om att med hjälp av att tillhandahålla rätt personlighet med rätt kompetens, göra vardagen för våra kunder lite enklare. Då känner vi att vi har lyckats. Vi är mycket noggranna och selektiva i vår rekryteringsprocess och anställer endast personer med rätt attityd och driv. I denna person kommer vi sedan investera tid och pengar i kompetensutveckling, detta för att alla anställda ska vara motiverade och varje dag känna att de lärt sig något nytt.Nu är vi på jakt efter en kandidat som kan hjälpa en av våra kunder som behöver förstärka sin IT-support med en tekniker, mitt i centrala Göteborg.Denna tjänst är tidsbestämd och är ett vikariat. Finns chans för förlängning. Uppdragstart: Omgående tom 1/5-2026.ArbetsuppgifterSom supporttekniker hos denna kund har du fokus på människan och tekniken. Du arbetar främst med användarsupport genom bemanning av kundens gemensamma helpdesk samt on-site på kontoret i Göteborg. Vanligt förekommande uppgifter är applikationsupport, främst inom Microsoft 365, installation av datorer och telefoner, hantering av skrivare och konferensteknik samt enklare felsökning inom hårdvara och applikationer.KvalifikationerFör att vara framgångsrik i rollen ser vi att du har minst gymnasial utbildning (relevant eftergymnasial utbildning är önskvärt) och minst 1 års yrkeserfarenhet från en liknande roll. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska. Du har bl.a. kunskap om och erfarenhet av:Microsoft 365HårdvaruhanteringKonferensteknikOm du dessutom har kunskap inom ITIL är det meriterande.ProfilVi söker dig med utpräglad servicekänsla med inställningen att problem är till för att lösas. Du har ett genuint intresse för människor och IT och är starkt engagerad i ditt arbete. Du har förmåga att driva arbetsuppgifter självständigt samtidigt som du är en lagspelare och finner glädje i att nå resultat tillsammans med andra. Du arbetar konstruktivt även i pressade situationer.Vi kan erbjuda digFörutom vårt härliga gäng av konsulter och kollegor, får du som anställd hos Techfactory de verktyg du behöver för att utvecklas i din yrkesroll. Vi främjar utveckling, bekostar självstudier & certifieringar samt betalar certifieringsbonus om man tar ett certifikat. GODA chanser till utveckling för den som vill och har drivet