"Svensktalande kundsupport för e-handelsföretag i Grekland"

Mercier Consultancy MD söker nu en Svensktalande Kundsupport för vårt e-handelsföretag i soliga Grekland! Denna spännande position erbjuder en möjlighet att arbeta med en dynamisk kundservice, där du kommer att bistå svensktalande kunder med deras frågor och behov. Om du har ett intresse för e-handel och en passion för att leverera utmärkt kundservice, vill vi gärna höra från dig!Huvudsakliga AnsvarsområdenHantera inkommande kundförfrågningar från svenska kunder via telefon, e-post och chattGe vägledning och support angående beställningar, leveranser och produktinformationBygga och upprätthålla relationer med kunder för att öka kundnöjdheten och lojalitetenDokumentera kundinteraktioner och säkerställa att alla uppgifter registreras i vårt CRM-systemArbeta tillsammans med interna team för att lösa eventuella problem och förbättra kundupplevelsenHålla sig uppdaterad om produktutbudet och e-handelsmarknaden för att kunna ge relevant rådgivningRequirementsFlytande svenska (både skriftligt och muntligt) är ett krav; kunskaper i engelska är meriterandeErfarenhet av kundsupport eller e-handel är en fördelStarka kommunikationsförmågor och en serviceinriktad attitydFörmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en snabb och dynamisk arbetsmiljöKunnig i användningen av CRM-system och vanliga kontorsprogramDetaljinriktad med goda organisatoriska färdigheterEn passion för kundservice och att hjälpa kunder att få en positiv upplevelseVillighet att anpassa sig till ett nytt arbetsliv i den kulturella rikedom som Grekland har att erbjudaBenefitsCompetitive Monthly Salary2 Extra Salaries Per YearFully Paid Relocation PackageFully Paid TrainingHealth InsuranceAnd Much More..