Técnico DeskSide (M/F)

Técnico DeskSide (M/F) Este profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS - Sistemas de Informação. Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Experiência no suporte a Office e Windows;Experiência com troubleshooting de software e hardware;Configuração de estações de trabalho, configuração de impressoras e protocolos de rede (TCP/IP);Manutenção de ativos e passivos de rede;Configuração base de software utilizado nos postos de trabalho, objeto da prestação de serviços em causa (Windows 10, Windows 7, Microsoft Office, Antivirus);Atualização de CMDB, segundo o ITIL;Capacidade de análise e resolução de problemas remotamente;Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;Excelentes capacidades de comunicação ao cliente, assim como boa gestão de conflito;Conhecimentos na língua inglesa;Gosto pelo trabalho em equipa;Pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;Sentido de responsabilidade;Disponibilidade imediata.Oferta:- Remuneração compatível com conhecimento / experiência- Formação e progressão na carreira- Local de trabalho: Lisboa- Horário de trabalho: Dias úteis das 9h às 18h, 8 horas diáriasRefª: Id 3707e-mail: rh@fas.pt