Tổng Đài Viên

Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác và kịp thời.Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tiến độ bảo hành sản phẩm, đảm bảo đúng quy trình và thời gian cam kết.Tiếp nhận, bàn giao và theo dõi hàng hóa bảo hành, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.Yêu cầu công việc Ngoại hình dễ nhìn, cao 1m58 trở lên Tốt nghiệp THPT trở lên Biết sử dụng máy vi tính Kỹ năng ứng xử, giao tiếp khá, lưu loát Giọng nói dễ nghe, truyền cảm