Teamleitung IT User Service (m/w/d)

Let's do IT!Du bist ein Organisationstalent? Probleme bringen dich nicht aus dem Konzept, sondern spornen dich an? Dann haben wir den perfekten Job für dich. Du:führst dein Team im IT Support fachlich und disziplinarisch, steuerst Ressourcen und planst die täglichen Aufgaben effizient und zielgerichtet.stellst sicher, dass IT-Onsite- und Remote-Support in der geforderten Qualität und Quantität erbracht werden, inklusive Pflege des Kunden-CRM und Monitoring von Prozessen.förderst aktiv die persönliche und fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden und lebst einen mitarbeiterorientierten Führungsstil.arbeitest eng zusammen mit verschiedenen Fachbereichen sowie der Abteilungsleitung des Competence Centers / Internationalen IT User Service Management.entwickelst den IT-Service kontinuierlich weiter, optimierst Supportprozesse und bringst dein Know-how zu Tools wie Microsoft Intune, Jira und SAP ein.Bring IT on!Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und zuverlässig? Daneben verfügst du über Kommunikationsstärke? Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennenlernen. Du:begeisterst dich für Teamarbeit, überzeugst mit Empathie, Kommunikationsstärke und einem service- sowie mitarbeiterorientierten Führungsstil.verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), ein (Wirtschafts-)Informatikstudium oder vergleichbare Berufserfahrung.hast Erfahrung in der Teamleitung (fachlich und/oder disziplinarisch) oder eine Weiterbildung im Bereich Personalführung.bringst Praxiserfahrung im IT-Remote- und Onsite-Support sowie in der Organisation von Supporteinheiten und -prozessen mit.kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und mit hoher Serviceorientierung.Get IT and be happy!Neben diesen spannenden Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen bieten wir dir folgende Benefits:Unbefristetes ArbeitsverhältnisFlexible ArbeitszeitenFirmenhandyFirmenwagenMobile Working (in der Regel 2 Tage pro Woche)30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)Variable VergütungWorkation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)Moderne ArbeitsmittelOnboardingtag und individuelles EinarbeitungsprogrammRegelmäßiger Obsttag an den meisten StandortenMöglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem FachpersonalAngebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten StandortenLauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten StandortenKarriereprogramme und -perspektivenBetriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie WürthUnterstützung bei externen WeiterbildungenInterne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business AcademyFlache Hierarchien & eine wertschätzende FirmenkulturMitarbeitenden- und KultureventsVergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten StandortenMitarbeitende werben Mitarbeitende-ProgrammTreueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, JubiläumszuwendungenErstattung von Umzugskosten unter bestimmten VoraussetzungenJobRad und JobTicketAngebot der Betriebskrankenkasse Würth