Technico-commercial interne / Customer service H/F - Industrie

Chez WinMatch, nous avons à cœur d’aider chacun à trouver un environnement de travail où il pourra réellement s’épanouir. Notre approche repose sur l'écoute, le respect et la transparence, avec l’objectif de vous accompagner comme nous aimerions l’être nous-mêmes.Rejoignez une entreprise en pleine croissance et jouez un rôle clé dans l’expérience client au cœur d’un environnement technique et international.📢 Technico-commercial interne / Customer service (Industrie)Technico-commercial interne / Customer service - Vos missions seront les suivantes :Assurer un service client irréprochable : réponses aux demandes, gestion des commandes, devis, retours et suivi des livraisons.Coordonner en interne (achats, production, comptabilité, ventes) pour garantir la bonne exécution des commandes et résoudre les éventuels problèmes.Maintenir et mettre à jour les données clients dans l’ERP/CRM.Fournir un support commercial : préparation de documents, analyse des marges, partage d’opportunités de ventes additionnelles.Participer à l’amélioration continue via les retours clients et à la montée en compétence via les formations produites.Technico-commercial interne / Customer service - Votre profil est le suivant :3 ans d’expérience en service client dans un environnement industrielÀ l’aise avec les systèmes ERP/CRMExcellentes compétences en communication, sens du détail et forte capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.Esprit analytique, autonomie et capacité à travailler en équipe.Maîtrise de l’Anglais C1 minimum et le Français.Technico-commercial interne / Customer service - Votre offre est la suivante :Un environnement international dans une entreprise en croissance.Un rôle clé et polyvalent, au cœur des interactions client et des équipes internes.Une culture orientée qualité et amélioration continue, dans un secteur à haute exigence.50-60k€ + TR + Primes trimestrielles📩 Envoyez votre CV en toute confidentialité — votre prochain défi vous attend.En postulant à cette offre d’emploi, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées et conservées dans le cadre de ce processus de recrutement, conformément au RGPD. Elles seront utilisées exclusivement à cette fin et aucune donnée ne sera transmise sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en nous contactant.