Vendendor de fletes internacionales

Nombre de la posición: Customer Service Operativo - Freight ForwarderÁrea: Operaciones / Atención al ClienteBuscamos a alguien para sumarse a nuestro equipo de trabajo en las oficinas de Luján de Cuyo Mendoza, para poder brindar soporte operativo y de atención al cliente de embarques internacionales marítimos y terrestres, asegurando una gestión eficiente y oportuna de la documentación, de la coordinación logística y de la comunicación con clientes, agentes y proveedores.Serán algunas de sus responsabilidades:Gestión y seguimiento de embarques de importación y exportaciónAtención al cliente para mantenerlo informado sobre los estados de los embarques, costos, documentos y tiempos de tránsito.Elaborar y revisar documentos operativos (HBL, MBL, AWB, booking, instrucciones de embarque, facturación, entre otros).Mantener actualizado el sistema interno con el estado de cada operación.Apoyar en la gestión de incidencias, reclamos y reportes post-embarque.Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y de las normativas aduaneras y de comercio exterior vigentes.Colaborar estrechamente con las áreas de Ventas, Finanzas y Aduanas para garantizar un flujo operativo eficiente.Requisitos:Formación académica: Técnico o profesional en Comercio Exterior, Logística Internacional, Negocios Internacionales o carreras afines.Experiencia: 2–3 años en posiciones similares en Freight Forwarder o empresa de logística internacional.Conocimientos: Procesos de importación y exportación (aéreo, marítimo y terrestre), Documentación internacional (HBL, MBL, AWB, manifiestos, etc.), Manejo de sistemas operativos de freight forwarding, Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito).Buen manejo de Excel y herramientas de oficina.Competencias:Orientación al cliente y al detalle.Habilidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples embarques simultáneamente.Comunicación efectiva y trabajo en equipo.Capacidad de resolución de problemas.Organización y compromiso con la calidad del servicio.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación y posibilidades de crecimiento y desarrollo. Esperamos tu postulación!