運維工程師

浩鯨雲計算科技股份有限公司（簡稱“浩鯨科技”）是全球領先的數字化技術和服務的提供商，公司成立於2003年，迄今已為全球80多個國家和地區的電信運營商、公共服務部門及其他行業客戶提供優質的數字化轉型解決方案、全棧技術產品和服務。浩鯨科技具備全球化的咨詢、產品研發及交付能力，在全球共設立50多個研發中心和分支機構。聚焦“AI優先、全面出海”戰略，浩鯨科技通信領域客戶已覆蓋全球150+家主流電信運營商，服務超18億終端用戶，同時深度賦能數字政府、大交通、能源電力、高校、煙草、金融等關鍵領域，圍繞其核心價值場景，通過數字技術助力產業智能化升級。浩鯨科技（澳門）一人有限公司是浩鯨科技在澳門本地建立的子公司，目前在開展澳門政府大型信息化核心系統重構項目，目前項目已進入快速疊代期，未來會上線很多的便民利民的網上服務事項，為澳門本地用戶提供更高、更快、更舒服的政務服務新體驗，我們期待妳的加入。Job type: On-site, full-time工作地点：澳门半岛本地身份：需要澳门本地人语言要求：普通话，粤语，英语Job Position & Descriptions-----------------------技術架構師 負責技術架構的整體設計與規劃，主導核心技術方案的制定，保障系統穩定性與可擴展性。基於 Java 技術棧進行架構搭建與優化，解決專案中的關鍵技術難題。評估技術選型，推動技術標準與規範的落地執行。參與客戶技術溝通，提供專業的架構建議與解決方案。運維工程師負責系統全版本（iOS、Android、網頁版）日常運維監控，實時監測系統運行狀態、接口響應、服務可用性及用戶訪問情況，及時發現並處置卡頓、崩潰、無法訪問等異常問題，保障app穩定運行。負責運維流程優化與規範制定，完善監控告警機制、故障應急處置流程，提升運維效率，降低系統故障率，確保政務服務場景下的高可用性與穩定性。對接各政務相關部門，響應業務部門運維需求，配合完成政務服務模塊（如稅務申報、證件查詢、生活繳費等）的更新、上線驗證及運維支持工作。負責用戶反饋問題的收集、篩選、排查與跟進，聯合研發團隊推進bug修復，梳理常見問題並更新運維知識庫，提升用戶使用體驗。負責系統運維數據統計與分析，定期輸出運維報告，包括系統運行狀態、故障處理情況、優化建議等，為產品疊代和運維決策提供數據支撐。負責相關服務器、數據庫、中間件的日常運維與管理，配合完成系統備份、災備演練、安全加固等工作，保障數據安全與業務連續性。配合完成app版本更新、功能升級的運維支持工作，包括上線前環境檢查、上線中流程管控、上線後效果驗證及問題應急處置。關注行業運維新技術、新方法，結合app政務屬性，推動運維自動化、智能化升級，提升運維團隊整體技術能力。測試工程師制定全面的測試策略與計畫，主導測試用例設計與執行，確保產品品質。精通軟體測試方法論（如敏捷測試、自動化測試等），推動測試流程優化。搭建並維護自動化測試框架，提升測試效率與覆蓋度。參與客戶需求溝通，提供專業的測試意見與品質報告。產品經理 負責專案全生命週期管理，涵蓋需求調研、方案規劃、落地執行等全流程。深度挖掘客戶需求，主導需求分析與優先順序排序，制定合理的項目執行計畫。推動跨部門協作，協調技術、測試等團隊，確保項目按計劃高品質交付。直接對接客戶，參與方案演示與溝通，具備專案全域把控能力。