2025年 CS キャリア採用

【企業情報】LG Energy Solutionは、韓国に本社を構える世界最大級のバッテリーメーカー。自動車用電池・小型電子機器用電池・エネルギー貯蔵システム（ESS）用電池など、幅広い分野でグローバル市場をリードし、次世代バッテリー技術でも圧倒的な競争力を誇ります。その日本法人として、LG Energy Solution Japanが2023年12月に設立されました。設立間もない今だからこそ、スタートアップならではの柔軟さと、グローバル企業ならではのスケールを同時に体感できる環境が整っています。■事業①車載用バッテリー（世界最高峰の技術を結集した電池製品で電気自動車の普及に貢献）②小型バッテリー（IT機器 ·LEVなどの新市場を積極的にターゲットとし、ワイヤレスのイノベーションをリード）③ESSバッテリー（スマートグリッド時代を切り拓く各種ESSバッテリー製品を提供）【求人情報】■職種 CS（カスタマーサポート）スタッフ■募集区分1.ESS CS2.小型 CS■業務内容1.ESS CS- 蓄電池分析業務：電子回路・分析機器の使用- 電力系統課題（発電所・変電所・公共施設・EV充電所等）対応- バッテリーシステム設置工事管理・トラブルシューティング・メンテナンス- 協力会社の管理、システム教育- 顧客対応（取引先との電話・メール対応、業務データ管理など）2.小型 CS- 顧客対応、品質会議主管、初期確認、一次分析- 顧客対応：定期的な顧客訪問及び対応- 品質会議進行：ISSUE及び品質管理モニタリング、会議運営- 初期確認及び一次分析（EV及びLEVの外観・基本特性・通信分析）- Recall関連及び小型ビジネス業務遂行対応（例：分析機関連対応、Recallサービス分析など）■業務内容＜具体的な業務内容＞- 電力系統用課題(発電所、変電所など)/小規模商業用課題(公共施設、EV充電所など)バッテリーシステム設置工事管理監督＆トラブルシューティング＆メンテナンス- 協力会社用役管理/システム教育- 外注サービス会社(ASC)倉庫入出庫物流管理/在庫管理■応募資格【必須】- 類似業務経験者（顧客対応／品質管理／メンテナンス関連など）- 国内外出張に対応可能な方- 外国籍はビザ取得に問題ない方【優遇】- 蓄電池または電気関連業務経験・知識- 電子回路設計・分析経験・知識- 工学の知識(工学部出身の方)- 現場経験(Supervisorとして工事現場管理監督)及び用役業者管理経験- 運転が可能な方- B2Bビジネス経験■語学能力(必須) 日本語（ビジネスレベル）及び韓国語（日常会話レベル）■求める人物像- 課題解決に前向きで、自発的に動ける方 こんな方におすすめ- スタートアップや変化を楽しめる環境が好きな方- 日韓バイリンガルを生かして活躍したい方【労働条件】■基本情報- 試用期間 あり（6か月以内）- 勤務時間 ９：０0～18：00 （休憩1時間）※フレックス制度あり（コアタイムなし）- 勤務制度 フレックスタイム制・在宅勤務制度あり- 休日 土日祝日、LG創立記念日（4月）、年末年始、慶弔休暇、定期健康診断休暇- 年休 有給休暇（入社半年後10日付与・前借り制度あり）■モデル年収・新卒：基本年俸 380万円＋手当＋賞与※経験・スキル・前職給与などを考慮のうえ、当社規定により決定いたします。■各種手当・食事手当：月23,000円（年間27.6万円）・通勤手当：月上限50,000円まで・役職手当：月40,000円（リーダー対象）■賞与・賞与：年1回（企業業績・人事評価による）・四半期ごとに成果優秀者ボーナス制度あり■福利厚生・制度・退職金制度（3年以上在籍者対象）・自己啓発支援制度・誕生日景品券支給・通信費補助・LGオンラインショップ特別割引特典・社内スナックバー＆コーヒーマシン完備■会社雰囲気神谷町駅から徒歩3分の好立地。オフィスの窓からは東京タワーが目の前に！都心の絶景を楽しみながら働ける、開放感あふれる環境です。働きやすさも抜群！若手中心のフラットなチーム／創業間もない企業ならではの裁量の大きさ失敗もチャレンジも歓迎するオープンな雰囲気！当社に少しでも魅力を感じていただけた方、まずはカジュアルにお話ししませんか？ご応募を心よりお待ちしております！