Administrativo Mesa de Ayuda y Empresas

Buscamos Agente para Mesa de Ayuda a Empresas. Objetivo del puesto:Incorporar un perfil analítico y proactivo que se encargue de la conciliación de operaciones transaccionales, el seguimiento y resolución de diferencias, y que además brinde soporte a empresas clientes en relación con los productos y servicios de la compañía. Responsabilidades principales:· Realizar conciliaciones transaccionales periódicas.· Identificar y gestionar las diferencias detectadas en dichas conciliaciones.· Llevar seguimiento hasta resolución de los desvíos identificados.· Atender reclamos y consultas de empresas sobre los distintos productos ofrecidos.· Brindar soporte efectivo y resolutivo ante reclamos y conflictos relacionados con operaciones.· Registrar los casos y derivaciones correspondientes.Requisitos deseables:· Formación en carreras afines a Administración, Contabilidad, Economía o Tecnológicas. (No excluyente)· Experiencia previa en tareas administrativas (No excluyente)· Manejo intermedio/avanzado de Herramientas Digitales (Excel, Google WorkSpace).· Habilidades comunicacionales para el trato con clientes corporativos.· Perfil analítico, resolutivo, detallista y orientado a resultados. Horario estimado:· Lunes a viernes: horario cortado 8 a 12:30 - 16 a 20 h. (Horario de corte adaptable). Sábados de 08 a 12:30 h.· Durante la mañana se trabaja presencial y por la tarde de forma remota.Enviar CV a rrhh@prontopago.com.ar con el asunto Mesa de Ayuda a Empresas