Asesor(a) Servicios - Andes

¡Se abre una nueva oportunidad en nuestra nueva sede!Nos alegra compartir una gran noticia, la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia está creciendo y próximamente abriremos una nueva sede en Andes. Con este paso, buscamos fortalecer nuestro compromiso con el desarrollo empresarial y la representación del sector.Estamos buscando tecnólogo en Administración, finanzas, contabilidad, y áreas afines, quien tendrá como principal reto identificar y gestionar de manera integral las necesidades de los clientes con relación a los trámites de registro, servicios y proyectos empresariales que requieran de la Cámara, desde la orientación, conexión y finalización de la atención, garantizando el cumplimiento de los procedimientos, la calidad y seguridad de la informaciónExperiencia RequeridaMínimo 2 años de experiencia en áreas afines al cargo que buscamosConocimientos RequeridosSistema de puntos de venta. Facturación.Cierres de caja.Procesos de recaudo.Conciliación de valores.Control de medios de pago.Herramientas ofimáticasOrientación al cliente con enfoque al resultado.Atención al detalleHabilidades de comunicación comprensión y redacción.Dinamismo.Manejo de objecionesHabilidades comerciales.Responsabilidades Del CargoIdentificar y entender las necesidades de los clientes para brindarles el acompañamiento que requieren para gestionar sus trámites registrales y además conectarlos con el portafolio de servicios de la Cámara, empleando las herramientas que se establezcan para este propósitoOperar los servicios registrales de acuerdo con el proceso y el alcance definidos, en las sedes o en los Cámara MóvilConocer, apropiar y colocar el portafolio de servicios de la Cámara y promover su uso con criterios de pertinencia y articulación de acuerdo con el perfil del cliente.Usar correctamente las plataformas tecnológicas que soportan las actividades a su cargo. Diligenciar en las herramientas que corresponda los datos y la información de la atención brindada a los clientesEjecutar las demás actividades que se requieran para garantizar la atención en sedes, la colocación de los servicios y el cumplimiento de los procesosApoyar funciones administrativas que soportan la operación de cada sede y el desarrollo de la agenda regional (cuando aplique), de acuerdo con los lineamientos e instrucciones del líder directo.Cumplir con los lineamientos corporativos sobre seguridad de la información, relacionados en el documento GT-LIN-11 en lo relativo a las responsabilidades de los empleados, aplicando las políticas establecidas y participando de las campañas de educación sobre seguridad de la informaciónEjecutar procesos de recaudo, conciliación de valores, cierres de caja y generación de reportes para tesorería.Garantizar la atención oportuna y satisfactoria de los usuarios y el funcionamiento óptimo de la sede, oficina o punto de servicio asegurando la continuidad operativa, el cumplimiento de protocolos y estándares institucionales.Efectuar y registrar las consignaciones bancarias diarias de la organización (cuando aplique), garantizando exactitud, oportunidad, custodia de valores y cumplimiento de protocolos y controles internosCONDICIONES DE LA OFERTATipo de contrato: indefinidoSalario:4.083.0'00Modelo de trabajo:presencialHorarios: lunes a viernes de 7:30 a 5:00 pm