Auxiliar de operaciones

¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de operaciones! Buscamos Auxiliar de operaciones en la ciudad Bogotá, quien se encargará coordinación de rutas en Bogotá, comunicación directa con los clientes y Control operativo y soporte administrativo. ¿Cuál será tu reto principal? Coordinación operativa de rutasVerificar la programación diaria de las rutas corporativas y asegurar su cumplimiento.Supervisar la puntualidad, presentación y cumplimiento de los conductores en los recorridos asignados.Monitorear en tiempo real las operaciones (GPS, reportes, comunicación directa).Gestionar imprevistos: retrasos, reemplazos de vehículo o conductor, fallas técnicas o condiciones climáticas.Garantizar que cada ruta inicie y finalice conforme al plan acordado con el cliente corporativo. Comunicación con el clienteServir como punto de contacto directo entre la empresa y el cliente corporativo durante la operación.Atender solicitudes, novedades o incidencias, gestionando respuestas oportunas.Participar en reuniones operativas y en la elaboración de reportes de cumplimiento.Recopilar retroalimentación sobre la calidad del servicio y proponer acciones de mejora. Control operativo y soporte administrativoRegistrar asistencia de conductores, novedades y consumos energéticos de los vehículos eléctricos.Elaborar reportes de cumplimiento diario, semanal y mensual (horarios, rendimiento, incidentes, ausencias).Apoyar la documentación operativa relacionada con el contrato o alianza.Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad vial y protocolos internos. Mejora continua y calidad del servicioDetectar oportunidades de optimización en tiempos, rutas.Apoyar el diseño de planes de mejora para fortalecer la relación con el aliado corporativo.Promover prácticas de conducción segura y uso eficiente de la energía eléctrica.¿Qué buscamos en ti?FormaciónTécnico o tecnólogo en logística, transporte, administración o áreas afines.Formación complementaria en servicio al cliente (deseable).ExperienciaMínimo 1 año de experiencia en operaciones de transporte, coordinación de rutas o supervisión de contratos.Deseable experiencia en empresas de transporte corporativo, logística.Conocimiento básico en control de flota y manejo de herramientas de seguimiento (GPS, Excel, apps de monitoreo).Conocimientos TécnicosPlanificación de rutas y control de cumplimiento.Herramientas de gestión operativa y ofimática.Procedimientos de mantenimiento básico de vehículos (deseable).Servicio al cliente corporativo. ¿Qué te ofrecemos?Contrato directo a término fijo.Turnos rotativos de Domingo a Domingo¡Postúlate o comparte esta oportunidad!