售后技术支持

该职位来源于猎聘 编码器售后技术支持工程师的职务描述可能包括以下方面： 会PLC编程的，优先录取 1. 远程提供技术支持：为客户解决编码器使用过程中的技术问题，包括故障诊断、功能配置等，确保客户能够正常使用编码器设备。 2. 远程故障诊断与解决：通过分析客户报告的问题，快速准确地识别和解决编码器设备的故障，确保设备能够正常运行。 3. 远程客户沟通与服务：与客户沟通，了解其需求和问题，并提供及时、专业的服务和支持，建立良好的客户关系。 4. 技术文档：编写技术支持文档，包括故障排除指南、操作手册等，为客户和内部团队提供技术支持和培训。 专业要求 本科及以上学历，自动化、电气工程、机械电子、计算机等相关专业优先。 熟悉编码器的工作原理、结构组成、性能参数及应用领域。 掌握至少一种主流品牌编码器的产品知识和技术支持流程。 具备良好的电路分析能力和故障诊断能力，能够熟练使用常用测试仪器。 熟悉工业自动化控制系统，了解PLC、伺服驱动器等相关设备。 具备一定的编程能力，能够编写简单的脚本程序进行数据分析。 工作时9:30-12：30，14：00-19：30，依据客户需求的情况弹性调整 2、公司统一给员工购买五险和给购买意外险，可提供宿舍。 3、员工享受国家规定的法定节假日，及有薪年假。 4、公司根据公司盈利情况发放年终奖金及部门季度奖金。 5、不定时聚餐及公司组织全员旅游活动，享受一年一次年检。