OA系统业务顾问

该职位来源于猎聘 OA系统实施工程师的关键职责主要包括以下几个方面： 1、系统实施与上线：牵头需求调研，梳理各部门办公流程（如审批、公文流转），完成 OA 系统部署、配置与测试；同步与 OA 经理对齐实施进度，与 OA 开发工程师协同解决技术适配问题，确保系统按时上线且核心功能贴合业务需求。 2、日常运维与故障处理：定期巡检系统，及时响应并解决用户使用问题（如登录报错、流程卡顿）；主动与 OA 开发工程师沟通技术故障根源，与 OA 经理同步运维情况，保障系统全年高可用性，同时做好数据备份，防范数据泄露或丢失风险。 3、流程优化与功能迭代：分析现有 OA 流程瓶颈，收集各部门用户反馈与部门领导对流程效率的要求；据此制定优化方案，与 OA 经理确认方向，与开发工程师对接功能开发，推动流程简化或功能升级（如新增移动端审批），提升跨部门协作效率。 4、用户培训与支持：组织新员工 OA 操作培训，编写系统使用手册；针对各部门用户的个性化需求提供一对一支持，向部门领导同步培训效果与用户使用痛点，确保员工快速掌握核心功能。 5、多方沟通协同：定期向 OA 经理汇报工作进展、系统运行数据及待解决问题；与 OA 开发工程师保持高频沟通，同步业务需求与技术实现难点；主动对接各部门用户与领导，收集需求、反馈系统优化成果，协调解决跨部门流程协同问题。 工作知识/经验/能力要求: 一、工作知识要求 系统知识：熟悉主流 OA 系统核心逻辑，其中熟悉泛微 OA 者优先；掌握表单设计、流程搭建、权限管理等模块操作原理；了解 ERP 等系统的逻辑架构，能支撑跨系统协同需求。 技术知识：掌握 SQL 基础语法，能协助查询和排查数据问题；了解 Windows/Linux 操作系统及基础网络知识（如 IP 配置、端口映射）；了解一些开发技术，以及 AI、大数据等先进技术的基础应用逻辑，可结合业务探索系统优化方向。具备一定技术功底，能独立看懂接口文档，为系统对接、功能调试提供技术支撑。熟悉泛微OA与各系统的对接场景。 业务知识：理解企业常见办公流程（如报销审批、合同流转），能精准匹配业务场景与 OA 功能，明确需求落地路径。 二、工作经验要求 项目经验：3 年以上OA系统实施、运维或相关 IT 项目经验，具备独立带项目的经验或参与大型 OA 迭代项目的经历优先。 问题处理经验：有处理 OA 系统常见问题（登录故障、流程卡顿、数据同步异常）的经验，能独立分析问题根源并推动解决。 三、工作能力要求 核心执行能力：能独立完成需求调研、流程梳理、系统测试等实施环节，确保项目按时落地；具备独立给出解决方案的能力，可针对业务痛点设计系统优化方案。 技术与业务能力：具备系统架构能力，能理解 OA 系统底层逻辑，适配业务需求调整架构配置；拥有业务把控能力，能精准判断业务需求合理性，平衡系统功能与实际应用场景。 沟通与协作能力：能与 OA 经理对齐目标、与开发工程师传递技术需求、与各部门用户 / 领导沟通需求；具备英文听说读写能力，可处理英文技术文档或参与跨语言协作。 职业素养能力：拥有强烈责任心，对系统稳定性、数据安全性敏感，主动承担运维责任；具备学习适应能力，能快速掌握新 OA 功能、AI 等先进技术，适配业务变化。 四.英语（必须）： 流利的英语听说读写能力，能够无障碍地进行技术交流、文档编写和会议沟通。 能够熟练阅读和理解英文技术文档、开发规范和行业标准。 能够用英语撰写清晰、准确的需求分析、设计文档、测试报告等。