Control Tower Agent – Natdistribution

Er du klar til at spille en nøglerolle i at sikre kritiske leverancer, mens Danmark sover? DANX er Nordens førende inden for in‑night logistik, og vi vokser fortsat. Vi udvider vores Control Tower for at løfte vores service til næste niveau for B2B‑kunder på tværs af brancher. Som Control Tower Agent bliver du bindeleddet mellem ruter, chauffører og kunder - med direkte indflydelse på leveringskvalitet, omkostninger og kundeoplevelse.Om rollenDu overvåger natdistributionen og sikrer, at biler, pakker og eventuelle afvigelser håndteres effektivt. Du koordinerer ruter, støtter chauffører og håndterer udfordringer proaktivt. Arbejdstiden ligger mellem 21:00 og 08:00, og der kan forekomme kundeserviceopkald om natten.NøgleansvarsområderOvervåge 150+ natruter og sikre >99% rettidig levering. Disponere natgods og optimere ruter for omkostningseffektivitet. Proaktivt informere kunder ved afvigelser. Identificere og gennemføre cost‑savings på tværs af funktioner. Drive løbende procesforbedringer baseret på data og feedback. Træne og støtte distributionschauffører i drift og sikkerhed. Træffe hurtige, velunderbyggede beslutninger for at løse problemer i realtid. Dine kvalifikationer Du taler og skriver flydende dansk og engelsk. Stærke IT‑færdigheder, inkl. erfaring med Office‑pakken (særligt Excel). Solidt geografisk kendskab i Danmark. Klar, præcis kommunikation – både skriftligt og mundtligt. Løsningsorienteret med evne til at tænke kreativt og handle på data. Tager ejerskab og følger opgaver til dørs; beslutsom og handlekraftig. Det er en fordel, hvis du har Erfaring fra logistikbranchen og/eller natarbejde. Uddannelse inden for transport og logistik. Erfaring med Excel (avancerede funktioner) og kendskab til farligt gods. Kendskab til et nordisk eller baltisk sprog. Gyldigt kørekort. Hvem trives i rollen? Du bevarer overblikket i pressede situationer og trives med at være ‘på’ om natten. Du elsker at optimere processer og ruter og kan omsætte data til handling. Du er teamplayer, der kommunikerer tydeligt med både chauffører og kunder. Vilkår og fordele Ansættelsesform: Fuldtid, nattevagter i tidsrummet kl. 21:00–08:00. Lokation: Fredericia eller Ishøj. Løn efter kvalifikationer Ansøgningsproces Ansøg senest 20/11. Vi vurderer ansøgninger løbende. Upload dit CV og en kort motivation, der beskriver din erfaring med natdistribution, ruteoptimering og kundekommunikation. For spørgsmål, kontakt venligst CT Manager Nicolai Madsen på e-mail: Nicolai.Madsen@danx.dk , opstart hurtigst muligt, vi holder samtaler løbende.Bliv en del af DANX – og vær med til at levere, mens Danmark sover.