Gleo Global Service Engineering Lead

We are looking for the bestGleo는 단순한 차량용 음성 비서가 아닙니다. 사람처럼 의도를 이해하고, 감정을 고려하며, 차량 안팎에서 상황을 예측하는 AI 동반자를 목표로 합니다.42dot의 기술력과 모빌리티 플랫폼 경험을 바탕으로, Gleo는 Connect 및 SDV 기반 플랫폼에서 글로벌 양산을 준비하고 있으며, 이제 전 세계 사용자를 위한 서비스 엔지니어링 체계를 구축할 리더를 찾고 있습니다.Responsibilities글로벌 스케일 확장을 위한 서비스 아키텍처 설계 및 리딩Gleo 서비스를 수백만 대 차량 단위로 배포할 수 있도록 전체 시스템 아키텍처 설계유럽, 북미, 아시아 등 다양한 네트워크 환경과 OEM 요구사항을 고려한 서비스 구조 구축OTA 및 클라우드 기반 에이전트 운영 전략 수립Release cycle에 따른 배포/운영 계획 수립 및 실행Gleo 서비스 스택 전체 최적화 및 품질 확보음성 세션 관리, 사용자 상태 동기화, personalization 기능의 스케일링 설계실시간성, 로깅, 장애 대응, A/B 테스트 등 운영 인프라 강화대규모 차량 데이터 기반의 모델 재학습 루프 설계 참여엔지니어링 리더십Agentic Workflow 기반 Gleo 플랫폼 아키텍처와 연동된 서비스 전략 수립Gleo DB, Notification Integration, App context 분석 등 핵심 기능과 관련된 기술 의사결정 주도Cross-Functional 협업Tier1/Tier2와의 API 및 인터페이스 설계 주도AI 연구팀과 협업하여 배포 가능한 서비스 구현 주도시스템/플랫폼/모바일/UX/QA/글로벌 현지 법규 등 다양한 조직과의 협업고객/사용자/테스트 데이터를 기반으로 한 KPI 정의 및 개선 루프 설계Qualifications글로벌 서비스 및 AI 기반 제품의 서비스 운영 혹은 엔지니어링 리드 경험 (5년 이상)AI 기반 SaaS 또는 디바이스 서비스의 scale-up / scale-out 경험AI 모델 서빙(inference), 캐싱, latency tuning, 경량화 경험OTA 업데이트, 실시간 음성 인터페이스, LLM 기반 응답 시스템, 자동차 IVI 시스템에 대한 기술적 이해다양한 이해관계자(디자이너, QA, 해외 법인 등)와의 Cross-functional 협업 경험영어 실무 커뮤니케이션 가능Preferred QualificationsGleo 아키텍처 유사 서비스/시스템 구축 경험 (ex. LangChain, memory agents, action planning)차량용 Voice Assistant/Infotainment 서비스 운영 경험해외 양산 또는 Tier-1 글로벌 OEM과의 프로젝트 협업 경험