Housekeeper

Descrição da FunçãoL’Housekeeper è una figura chiave nel garantire il livello di pulizia, ordine e comfort delle camere e delle aree comuni dell’hotel, assicurando il mantenimento degli standard di qualità e servizio propri di una struttura di alto livello.La posizione richiede precisione, discrezione, attenzione ai dettagli e una forte orientazione al servizio. L’Housekeeper contribuisce direttamente alla soddisfazione dell’ospite, garantendo che ogni ambiente risulti impeccabile, accogliente e conforme agli standard dell’hotel.Responsabilità PrincipaliPulizia e riassetto camere: Eseguire la pulizia giornaliera e il riassetto delle camere degli ospiti secondo le procedure e gli standard aziendali, assicurando un ambiente ordinato e igienicamente perfetto.Controllo delle dotazioni: Verificare e rifornire quotidianamente i minibar, gli articoli di cortesia, la biancheria e le forniture di camera e bagno.Gestione della biancheria: Segnalare e gestire il cambio di biancheria, mantenendo un corretto flusso con la lavanderia interna o esterna.Manutenzione e segnalazioni: Segnalare immediatamente eventuali guasti, anomalie o danni nelle camere o nelle aree comuni al reparto tecnico o al supervisore di turno.Gestione delle priorità: Coordinarsi con il Front Office e con il team di Housekeeping per organizzare il servizio in base agli arrivi, partenze e richieste speciali degli ospiti.Pulizia delle aree comuni: Mantenere in perfette condizioni di pulizia e ordine i corridoi, gli ascensori, le scale e le aree di servizio.Servizi extra: Rispondere tempestivamente alle richieste degli ospiti (fornitura di asciugamani extra, cuscini, letti aggiuntivi, ecc.), garantendo un servizio rapido, discreto e cortese.Supporto agli ispettori e supervisori: Collaborare durante le ispezioni giornaliere e contribuire al mantenimento costante degli standard qualitativi.Rispetto delle norme di sicurezza e igiene: Applicare rigorosamente le procedure di sicurezza, sanificazione e gestione dei prodotti chimici.Perfil do CandidatoEsperienza minima di 1 anno in analoga posizione, preferibilmente in strutture alberghiere di categoria 4 o 5 stelle.Conoscenza delle tecniche di pulizia professionale e dei prodotti specifici per l’uso alberghiero.Attenzione al dettaglio e forte senso di responsabilità.Buone doti organizzative e capacità di gestione autonoma del lavoro.Discrezione e rispetto della privacy dell’ospite.Buona capacità di comunicazione e collaborazione con colleghi e supervisori.Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.Aspetto curato e atteggiamento professionale.Competenze PersonaliPrecisione e affidabilità.Spiccata attitudine al servizio e sensibilità verso le esigenze dell’ospite.Capacità di lavorare in team e di mantenere la calma anche in contesti dinamici o sotto pressione.Flessibilità e spirito di collaborazione interdipartimentale.Cura dell’immagine personale e comportamento rispettoso, sempre in linea con gli standard dell’hotel.ContactoClique aqui para responder a este anúncio.ENVIAR CANDIDATURA