Information Technology Support Technician

Onsite IT Support Technician (Junior/Medior) Tijdelijk– 40 uur – CuijkBen jij een praktische IT-supporter die graag op locatie werkt en energie krijgt van structuur, duidelijke processen en het ondersteunen van collega’s in een productieomgeving? Dan is dit jouw kans. Voor een internationale organisatie in de maak-/productieomgeving zoeken we een Onsite IT Support Technician (junior/medior) die de locatie in Cuijk tijdelijk ondersteunt ter vervanging van de vaste IT-medewerker.Over de rolJe werkt op een productielocatie in Cuijk met een mix van kantoor- en fabrieksomgeving en ondersteunt ongeveer 240 eindgebruikers. Je maakt onderdeel uit van een internationaal IT-team (±10 collega’s) en werkt veel samen met centrale/global IT-teams: zij beheren o.a. identity, rechten en veel back-end taken.De omgeving is procesgedreven: er zijn duidelijke richtlijnen en meerdere stakeholders, dus we zoeken vooral iemand die netjes volgens procedures werkt, goed afstemt en servicegericht is.Start: 1 april 2026Duur: initiële einddatum 30 september 2026, maar dit is een inschatting (vervanging bij langdurige ziekte → kans op verlenging).Locatie: CuijkOn-site: 100% (geen remote)Werktijden: dagdienst (met enige overlap met productie)Consignatie/stand-by: neeBelangrijkste verantwoordelijkhedenOn-site support voor ca. 240 gebruikers (kantoor + productieomgeving);Werken met het ticketsysteem ServEss en afstemmen met de centrale teams (gemiddeld ±5 tickets per dag op locatie; ticketflow wordt centraal beheerd);Ondersteunen bij een breed IT-landschap, met focus op infrastructuur/werkplek support: Windows 10/11 werkplekken & randapparatuur Lokale Windows servers (aanwezig op site) Basis netwerkwerkzaamheden (Cisco): o.a. checks rond switches/verbindingen Wi-Fi (aanwezig op de shopfloor) Remote support via TeamViewer (wordt actief gebruikt en gestimuleerd) Monitoring tooling zoals Nagios (vooral als network tool);Device/endpoint support: beheer van devices via endpoint/MDM (scope omvat o.a. endpoints en IP-phones);Ondersteunen bij (lichte) projecten naast BAU: Printer rollout projecten LAN refresh projecten (Algemene kennis is belangrijk; deep specialistische projectkennis is geen must);OT-kant: je ondersteunt de OT/engineering collega’s met verzoeken zoals nieuwe IP-adressen voor “smart mechanical devices” (je bent dus geen OT-engineer);“Sensitive IT tasks”: in de praktijk gaat dit vooral om on-site educatie/instructie richting collega’s.Wie ben jij?Je bent servicegericht, werkt netjes en gestructureerd en vindt het prettig om in een omgeving te werken waar processen en compliance belangrijk zijn.Wat je meebrengt:Ervaring in IT support (junior/medior) en sterke troubleshooting skills;Basiskennis van netwerken (LAN/WAN, IP, DHCP/DNS) en kunnen schakelen met central teams;Comfortabel met remote tooling (TeamViewer) en werken volgens ticketprocessen;Je bent niet per se “de uitvinder”, maar iemand die betrouwbaar uitvoert, afstemt en documenteert.Wat bieden wij?Een tijdelijke, impactvolle on-site rol binnen een grote productielocatie;Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid op de locatie;Samenwerking met centrale IT-teams (escalaties, troubleshooting, afstemming).Over de opdrachtgeverOnze opdrachtgever is een internationale organisatie in hygiëne- en gezondheidsproducten met een sterke positie in zowel consumentenproducten als professionele toepassingen. In Nederland beschikt de organisatie over meerdere productielocaties verspreid door het land én een centrale kantoorlocatie waar ondersteunende disciplines zijn ondergebracht (zoals staf- en commerciële functies). Landelijk zijn er productielocaties in Assen, Cuijk, Gennep/Heijen, Hoogezand en Suameer, met daarnaast een ondersteunende locatie in Zeist. De locatie in Cuijk is een dynamische productieomgeving met een brede gebruikersgroep (kantoor + fabriek), waar continuïteit essentieel is. Dat maakt IT-support hier zichtbaar en direct van impact: je ondersteunt collega’s die zowel administratief werken als collega’s op de productievloer, waar storingen en verstoringen direct doorwerken in de operatie.Over de locatieJe werkt op een productielocatie in Cuijk met een gemengde gebruikersgroep: kantoor + fabriek. Je bent zichtbaar op de vloer en ondersteunt zowel “white collar” als “blue collar” gebruikers.Reageren of wil je meer informatie?Bel dan Mitchell van Nuil op 06 14937487 of mail naar mitchell.van.nuil@akkodisgroup.com