IT-Support / Service Desk (m/w/d) in Aßlar und / oder Eschwege

Ihre AufgabenOn- und Offboarding von Usern aus IT-Sicht (inkl. Einrichtung, Rechtevergabe, Deaktivierung)First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (Hard- und Software, Mobile Devices, Cloud-Anwendungen)Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien im Active Directory sowie in Cloud-Umgebungen (Microsoft Entra, Exchange Online, MS Intune)Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen über moderne Ticketsysteme (Jira Service Desk)Durchführung von Fehleranalysen und Entwicklung nachhaltiger LösungenErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Self-Service-AngebotenSchulung und Unterstützung von Anwendern – auch per Mobiler-Arbeit und in hybriden ArbeitsmodellenZusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Lösung komplexer ProblemeÜberwachung und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und DatenschutzvorgabenDas bringen Sie mitDu verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationenDu hast bereits mehrere Jahre an Berufserfahrung in diesem Bereich sammeln könnenDu besitzt sehr gute fachliche Kenntnisse im IT-Support und in der Administration von Windows- und CloudumgebungenDu bist versiert im Umgang mit Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit, Mobile Device Management und Cloud-Services (Microsoft Entra, Exchange Online, MS Intune)ITSM-Tools und Ticketsysteme sind Dir bekannt und Du hast bereits damit gearbeitetErfahrung im Bereich der Automatisierung (z.B. PowerShell, Matrix42) wären vorteilhaftDu beitzt einen ausgeprägten Umgang mit Menschen und lebst KundenserviceSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil abWas wir Ihnen bietenBetriebliche AltersversorgungBetriebliches GesundheitsmanagementCorporate BenefitsDiensthandyDienstrechnerJobradFlexible ArbeitszeitenFlache HierachienKostenfreie GetränkeKostenfreie ParkplätzeMobiles Arbeiten1000€ Bring‑a‑friend PrämieModernes ArbeitsumfeldWir Bieten Ihnen Abwechslungsreiche Und Interessante Aufgaben, Nette Kollegen, Flache Hierarchien Und Ein Angenehmes, Modernes Arbeitsumfeld In Einer Dynamischen Unternehmensgruppe. Wenn Wir Ihr Interesse Wecken Konnten, Senden Sie Bitte Ihre Aussagefähigen Bewerbungsunterlagen Unter Angabe Des Möglichen Eintrittstermins Und Ihrer Gehaltsvorstellung Anbewerbung@dvs-technology.com