Jefe de Capacitación y Desarrollo

Importante empresa de Retail en Quito busca:JEFE DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLOObjetivos del cargo: • Diseñar y ejecutar el plan integral de capacitación y desarrollo para todas las áreas operativas y administrativas del negocio. • Implementar Escuelas de Formación y procesos de reentrenamiento para mantener estándares de servicio y operación. • Garantizar la estandarización de procesos, la calidad del entrenamiento y la continuidad del aprendizaje. • Incorporar herramientas digitales e inteligencia artificial (IA) para modernizar los métodos de entrenamiento y mejorar el impacto. • Alinear la formación con las necesidades reales del negocio Retail, asegurando productividad, eficiencia y desarrollo del talento.Requisitos: • Profesional en Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Administración o carreras afines. • Deseable formación adicional en capacitación, diseño instruccional o herramientas digitales de aprendizaje. • Certificaciones en metodologías de entrenamiento o e-learning (opcional, suma).Experiencia de 3 a 5 años: • Liderando equipos y programas de capacitación en empresas Retail, Consumo Masivo o Cadenas de Servicios. • En estructuración de Escuelas de Formación, Inducciones, Entrenamientos Masivos y Desarrollo de Talento. • Supervisión de poblaciones operativas de alto volumen.Conocimientos:• Diseño de contenidos y programas de formación.• Manejo de herramientas digitales y plataformas LMS.• Uso de IA aplicada al aprendizaje (Creación de Contenidos, Automatización, Microlearning, Análisis de Datos de Formación).• Metodologías ágiles de entrenamiento y evaluación de impacto.• Excel y herramientas de planificación.