Kundenberater im Vertrieb mit Deutsch – Sofia

UnternehmensbeschreibungSutherland – Werden Sie Teil unseres Phone-Sales-Teams in Sofia und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservice!Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management. Seit über 37 Jahren unterstützen wir die Kunden unserer Auftraggeber mit innovativen Lösungen, Automatisierung und künstlicher Intelligenz. Mit über 60.000 Mitarbeitern weltweit ist Sutherland seit 2008 in Bulgarien tätig. Unser Büro in Sofia beherbergt über 1.500 Mitarbeiter und betreut Kunden in 20 Sprachen.Bei Sutherland haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verkaufsfähigkeiten am Telefon einzusetzen, sich beruflich weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu sammeln.StellenbeschreibungIHRE AUFGABEN:Telefonbasierter Verkauf & Beratung: Aktive Beratung von Kunden am Telefon zu Produkten und Dienstleistungen eines führenden europäischen Telekommunikationsanbieters – Nr. 1 in Deutschland und Europa.Umsatzsteigerung: Erreichen von Verkaufszielen durch unser unbegrenztes Provisionsmodell sowie zusätzliche Qualitäts- und PBI-Boni.Kundensupport: Professionelle Unterstützung bei Internet-, Telefon- und TV-Diensten per Telefon.Kundenzufriedenheit: Schnelle, höfliche und lösungsorientierte Bearbeitung jeder Anfrage, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.QualifikationenIHR PROFIL:Hervorragende Deutschkenntnisse (C1)Leidenschaft für Telefonverkauf und KundenserviceStarke Kommunikations- und ÜberzeugungsfähigkeitenAnalytisches Denken, Organisationsgeschick und ErgebnisorientierungHohe Motivation, Lernbereitschaft und Zielstrebigkeit im VerkaufBereitschaft, während der Schulung in unserem Büro in Sofia zu arbeiten. Nach der Einarbeitung hybride ArbeitsmöglichkeitErfahrung im Verkauf oder BPO von VorteilZusätzliche InformationenWIR BIETEN:Attraktives Gehalt + Boni: Unbegrenztes Provisionsmodell sowie zusätzliche BoniArbeitszeiten: Standardarbeitszeiten zwischen 08:00–19:00 Uhr (Mo–Fr) – nach der Schulung 4-, 6- oder 8-Stunden-SchichtenStabile Beschäftigung mit unbefristetem VertragKostenloser Zugang zu digitalen Lern- und EntwicklungsplattformenVollzeit- oder Teilzeitoptionen – 8-, 6- oder 4-Stunden-Schichten nach SchulungBezahlte Produktschulungen (1–3 Monate, Vollzeit)21 Tage bezahlter JahresurlaubIndividuelle Auffrischungsschulungen zur Weiterentwicklung Ihrer FähigkeitenKlare Karriere- und EntwicklungsmöglichkeitenModernes Arbeitsumfeld mit Ruhebereichen, Kantine und unserem Büro in SofiaTeamevents, Anerkennung von Leistungen, Spiele und Belohnungen zur Steigerung der ArbeitsmoralEssensgutscheineIHR START: Starten Sie in unserem Büro in Sofia, um geschult zu werden und sich mit Produkten und Telefonverkaufsprozessen vertraut zu machen. Nach erfolgreicher Einarbeitung können Sie flexibel zwischen Büro und Homeoffice wechseln – je nach Präferenz und Leistung.Sind Sie bereit, Ergebnisse zu erzielen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und Ihr Einkommen am Telefon zu maximieren? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres dynamischen Phone-Sales-Teams in Sofia!