Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi administracyjnej

Opis stanowiskaKompleksowa obsługa administracyjna: przyjmowanie podań, wydawanie zaświadczeń oraz ewidencja dokumentacji.Bezpośrednie wsparcie studentów: obsługa w punkcie informacyjnym, kontakt telefoniczny oraz korespondencja e-mailowa.Zarządzanie legitymacjami: terminowe przedłużanie ważności dokumentów studenckich.Budowanie relacji: aktywne rozwiązywanie bieżących problemów oraz dbanie o pozytywny wizerunek Biura Obsługi Studentów (BOS).Proaktywność: inicjowanie działań podnoszących satysfakcję studentów z jakości obsługi.WymaganiaWykształcenie min. średnie (mile widziane wyższe lub status studenta).Minimum rok doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta.Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.Biegłość w obsłudze pakietu MS365.Odporność na stres: umiejętność pracy pod presją czasu i profesjonalne podejście do wymagającego klienta.Dyspozycyjność do pracy w weekendy (zgodnie z grafikiem).OferujemyUmowa o pracę na pełen etat w największym holdingu uczelni niepublicznych w Polsce.Rozwój: dofinansowanie do nauki, udział w projektach rozwojowych oraz szkolenia podnoszące kompetencje.Benefity: dodatkowe dni wolne, dofinansowanie do kart sportowych (MultiSport, OK System), opieki medycznej i ubezpieczenia.Integrację: wyjazdy zespołowe, spotkania świąteczne i pracę w zespole stawiającym na samodzielność.Informacje