Manager, Security Solution

Job Purpose: テクニカルサポート＆SE部のマネージャーのとして、テクニカルサポートエンジニアメンバーとプリセールスメンバーで構成されるチームをピープルマネージャーとして率いて貰います。Responsibilities:Broadcom Business部門全体目標の達成にむけエンジニアリングサービスの提供を担当します。マネージャーは部門長とプロダクトマネージメントと営業のマネージャーと緊密に連携して戦略を立てる必要があります。・ハードウェア、ソフトウェアのテクニカルサポートとサービスを含むソリューション事業。・マネージャーは、部門の販売するすべての製品のテクニカルサポートとプリセールス活動を計画、調整、監督します。・マネージャーは実証済みのコミュニケーションスキル、問題解決スキル、業界のベストプラクティスに関する知識により、ソリューションイニシアチブとプログラムを通じてチームを導きます。・マネージャーは、エンジニアのキャリアパスを考慮しながら指導し、テクニカルサポートチーム、プリセールスチームを育成し、継続的なコーチングとメンタリングを提供して、パフォーマンスを最大化します。 ビジネスユニットをサポートするため、チームメンバー全体にわたる役割と責任の定義 リソース計画を準備し、エンジニアリソースを割り当てる チームのパフォーマンス全体に対する責任 SMART 目標と優先順位を使用して、チームの個々のパフォーマンスを測定 経営陣への内部コミュニケーションのチャネルとして機能 テクニカルサポートに対する評価メトリクスの達成 テクニカルサポートデータを分析し、サポートするためにサービス提供能力の強化に焦点を当てたデータを解析月/四半期ごとのテクニカルサポートにおけるビジネスレビューの実施と改善計画の立案ソリューションイニシアチブの立案とその説明責任ソリューションイニシアチブに関連する承認の取得、追跡、更新、報告 ステークホルダーとの強固な関係を構築し、主要な利害関係者や、社内のサプライヤーが関与する対象分野の専門家との直接的な関係を構築および管理パートナーエコシステムの構築データを分析し、ソリューションイニシアチブをサポートするためにサービス提供能力の強化に焦点を当てたデータを解析・主にソリューションとサービスに対する顧客の要件を特定し解析・ソリューションのビジネスパイプライン、四半期ごとのビジネスレビュー、予測計画、サービスケイデンスの推進を担当・新しいパートナーのオンボーディング要件を整理し、ソリューションに関するRFPに対応Knowledge, Skills and Experience: ベンダー/SIerでのプリセールス、セールスエンジニアとしての経験 ７年以上程度英語によるビジネスコミュニケーションKey SkillsAt Tech Data, a TD SYNNEX Company, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.What’s In It For You?Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.Don’t meet every single requirement? Apply anyway. At Tech Data, a TD SYNNEX Company, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!We are an equal opportunity employer and committed to building a diverse team that represents and empowers a variety of backgrounds, perspectives, and skills. All qualified applicants will receive consideration for employment based on merit, without regard to race, colour, religion, national origin, gender, gender identity or expression, sexual orientation, protected veteran status, disability, genetics, age, or any other characteristic protected by law. To support our diversity and inclusion efforts, we may ask for voluntary gender disclosure information. This data will be used solely to improve our hiring practices and ensure fair treatment for all candidates.