Oficial de Gestión Telefónica CAT

Oficial de Gestión TelefónicaÚnete a Grupo Financiero Ficohsa como Oficial de Gestión Telefónica. En este rol, serás responsable de promover, asesorar y ofrecer nuestro variado portafolio de productos y servicios, asegurando la atención adecuada a consultas, reclamos y diferentes solicitudes a través de llamadas telefónicas. Nos enorgullece brindar un servicio excepcional, garantizando el cumplimiento de scripts y políticas definidas. Si tienes habilidades en comunicación y te apasiona la atención al cliente, ¡esperamos tu postulación!ResponsabilidadesPromover el portafolio de productos y servicios del Grupo Financiero Ficohsa.Asesorar y brindar atención a clientes vía atención telefónica.Gestionar consultas reclamos y solicitudes de manera eficiente.Asegurar el cumplimiento de scripts y políticas institucionales.Ofrecer soluciones efectivas y satisfacción al cliente.RequerimientosBachillerato completo (Secundaria).Un año de experiencia en roles similares como Oficial de ventas o en telemarketing.Habilidades de comunicación efectiva.Conocimiento en estrategias de ventas.Capacidad para cerrar ventas exitosamente.Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Nivel De EducaciónBachillerato completoOtras HabilidadesHabilidades técnicas: Estrategias de ventasCierre de ventasHabilidades InterpersonalesComunicación efectivaOrientación al cliente