Oficial de Gestión Telefónica Cobros

¿Te apasiona ayudar a las personas mientras utilizas tus habilidades de comunicación y negociación? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nosotros como Oficial de Gestión Telefónica Cobros! serás parte integral de nuestro equipo, encargado de conectar con nuestros clientes para brindar soluciones efectivas de pago. Tu función principal será contactar a clientes con deudas pendientes mediante llamadas telefónicas y canales digitales, siguiendo las estrategias y procedimientos de cobranzas bajo la norma COPC. En nuestra empresa, valoramos la satisfacción del cliente y promovemos un ambiente colaborativo donde podrás crecer profesionalmente mientras haces una diferencia positiva.ResponsabilidadesContactar a clientes con deudas pendientes para negociar pagos.Realizar seguimiento a clientes de mora asignada.Utilizar procedimientos y estrategias de cobranzas definidos por la norma COPC.Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes.Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos de cobranza.RequerimientosSecundaria completa.Estudios en curso en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Banca y Finanzas o afines.Mínimo un año de experiencia en cobros servicio al cliente ventas o negocios.Dominio del paquete Office.Conocimiento de estrategias de cobranza.Nivel De EducaciónBachillerato completoOtras HabilidadesHabilidades técnicas: Estrategias de cobranzaManejo de OfficeHabilidades InterpersonalesComunicación efectivaNegociación