Operations Manager

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!Do you want to know why Rappi?⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡Revisa Cómo Impactarás Nuestro EcosistemaBuscamos un Líder de Operaciones que diseñe, estructure y optimice el modelo operativo transversal para Travel, R4B y Loyalty.El rol será responsable de transformar una operación con procesos manuales y múltiples integraciones en un sistema eficiente, controlado y escalable, asegurando alineación entre experiencia del usuario, ejecución comercial y control financiero.Reportará directamente a la Gerente de Operaciones y tendrá responsabilidad sobre el equipo operativo actual.Como Parte De Rappi, Serás Responsable DeQué hace atractivo este rol?Impacto directo en la escalabilidad regional del negocio.Interacción transversal con Comercial, Producto, Tech y Finanzas.Participación en decisiones estratégicas.Exposición a múltiples líneas de negocio (Travel, Loyalty y R4B).Responsabilidades ClaveLiderar el equipo operativo y elevar su estándar.Estructurar procesos escalables para Travel, Loyalty y R4B.Identificar oportunidades de automatización junto a Producto y Tech.Asegurar control financiero y reducción de fricciones.Preparar la operación para crecimiento regional sin aumentar estructura linealmente.Bien y ahora, ¿Cuáles son los requisitos para que yo sea parte de este universo de neón?Experiencia en operaciones en empresas de travel tech, OTA, e-commerce o marketplaces.Experiencia liderando equipos.Fuerte orientación a eficiencia y mejora continua.Entendimiento financiero (margen, conciliaciones, pagos).Mentalidad de builder y pensamiento estructural.Capacidad de moverse en entornos dinámicos y regionales.Tipo EmpleadorRegularEmpleadorRappi Technology ColombiaPara más información consulta nuestra pagina web https://about.rappi.com/es y revisa nuestras reseñas en Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q¡Te esperamos con mucha ansiedad y brillo en los ojos para entregar magia juntos! #Rappi 🧡