Quality Assurance

Yêu cầu công việc• Chiến lược & Thực thi kiểm thử: Tham gia phân tích yêu cầu, xây dựng kế hoạch và chiếnlược kiểm thử. Thiết kế bộ dữ liệu mẫu (Data test) và thực thi testcase cho các tính năngsản phẩm trên đa nền tảng, trình duyệt và đa ngôn ngữ.• Đánh giá chất lượng AI & LLM:o Kiểm thử chuyên sâu độ chính xác của các mô hình LLM, Chatbot... tập trung vàokhả năng hiểu ý định (Intent), quản lý ngữ cảnh và xử lý hội thoại đa lượt.o Phát hiện các lỗi logic, phản hồi không tự nhiên hoặc các sai lệch nội dung nguyhiểm từ AI.o Trực tiếp debug, phân tích log hệ thống để phân loại và truy tìm nguyên nhân gốcrễ của lỗi.• Tự động hóa & Kỹ thuật: Xây dựng, đề xuất các framework/tools tự động hóa cho API vàUI/UX. Làm việc trực tiếp với hệ thống backend để kiểm tra luồng xử lý và dữ liệu đầu ra(JSON).• Quản lý chất lượng: Ghi nhận và theo dõi lỗi trên các hệ thống quản lý (Jira, TestRail...);thực hiện báo cáo chất lượng định kỳ và phân tích xu hướng lỗi để đề xuất cải tiến sảnphẩm.Yêu cầu chuyên môn• Nền tảng & Kinh nghiệm: Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT hoặc liên quan. Có từ 3–5 nămkinh nghiệm kiểm thử phần mềm (Web, System, Mobile App). Thành thạo quy trình kiểmthử bài bản (Test plan, Test case, Test report).• Kiểm thử AI: Có kinh nghiệm kiểm thử thực tế trong lĩnh vực AI, Voice Assistant hoặc cáchệ thống Multi-agent. Am hiểu đặc thù của kiểm thử hội thoại và các chỉ số hiệu năng AI(Latency, Accuracy).• Kỹ thuật API & Log: Thành thạo kiểm thử API và có khả năng đọc hiểu, phân tích log hệthống để hỗ trợ quá trình debug.• Tư duy & Kỹ năng mềm:o Tư duy logic, hệ thống và định hướng người dùng.o Kỹ năng phân tích, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.o Khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng tiếng Anh và tiếng Việt.o Làm việc độc lập, tỉ mỉ và có trách nhiệm cao với chất lượng sản phẩm.Ưu tiên (Nice-to-have)• Kiến thức AI: Am hiểu về cơ chế hoạt động của LLM, NLP, Orchestrator, Knowledge Basevà kỹ thuật RAG (Retrieval-Augmented Generation).• Automation Testing: Có kinh nghiệm xây dựng script tự động hóa với Selenium,Playwright, Appium, RestAssured hoặc JMeter.• Sản phẩm quy mô lớn: Đã từng làm việc với các sản phẩm AI tích hợp đa dạng (Web, SDK,Backend) và có lượng người dùng lớn.• Quy trình: Hiểu và làm việc thành thạo trong mô hình Agile/ScrumĐịa điểm làm việc: Hà Nội: Technopark Building, Gia Lâm, Hà NộiHCM: Vincom Đồng Khởi, HCMLiên hệ: Zalo 0769288088 | Email: v.nguyetnta15@vinsmartfuture.tech