Reconciliation Leader

En Retorna, somos una fintech internacional enfocada en construir soluciones financieras confiables, seguras y accesibles para personas migrantes y para empresas que operan en contextos de alta complejidad transaccional. Nuestro compromiso es entregar productos financieros sólidos y escalables, basados en procesos internos robustos y una operación impecable.Buscamos a un Líder de Conciliación que diseñe, implemente y lidere desde cero toda la operación de conciliación end-to-end para líneas de negocio como billeteras digitales, remesas y pagos cross-border B2B, asegurando la integridad financiera y el crecimiento sostenible de la compañía.TareasDiseño e Implementación de ProcesosDiseñar y estructurar el proceso de conciliación end-to-end para billeteras digitales, remesas y pagos cross-border B2B.Establecer controles internos robustos que garanticen la integridad de la información financiera.Crear documentación, procedimientos y manuales de conciliación desde cero.Definir KPIs, métricas y flujos de trabajo escalables.Establecer periodicidad, alcance y responsables para cada tipo de conciliación.Operación y ControlEjecutar conciliaciones periódicas de cuentas bancarias, pasarelas de pago, billeteras digitales y operaciones internacionales.Identificar, investigar y resolver discrepancias operativas y financieras.Asegurar el registro correcto y oportuno de todas las transacciones.Generar reportes detallados para Tesorería, Finanzas y C-levels.Mantener registros ordenados y trazables de todas las conciliaciones.Coordinación MultidisciplinariaTrabajar con Tecnología, Operaciones, Administración y Tesorería para asegurar conciliaciones efectivas.Actuar como puente entre equipos técnicos y financieros para resolver inconsistencias.Colaborar con Tech en proyectos de automatización con IA y Machine Learning.Coordinar con bancos, pasarelas de pago y proveedores externos para resolver diferencias.Facilitar sesiones de trabajo para alinear procesos y resolver blockers.Automatización y Mejora ContinuaIdentificar oportunidades de automatización para aumentar eficiencia y reducir errores manuales.Liderar la implementación de herramientas tecnológicas de conciliación.Integrar soluciones con IA/ML para detección de anomalías.Proponer mejoras continuas basadas en análisis de datos.Evaluar plataformas tecnológicas que optimicen las operaciones.Proyección Estratégica y Construcción de ÁreaEvolucionar el rol hacia un área independiente de Contraloría y Conciliaciones Internas.Proponer estructura organizacional conforme crece la operación.Participar en proyectos estratégicos junto a C-levels.Construir una visión y roadmap del área para el crecimiento sostenible.Reporting y AnálisisElaborar reportes ejecutivos sobre el estado de las conciliaciones y hallazgos críticos.Analizar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora.Preparar presentaciones para C-levels con foco en controles internos.Monitorear KPIs y reportar desviaciones relevantes.RequisitosFormación AcadémicaIngeniería en Procesos, Industrial, Financiera o carreras afines.Se valora formación adicional en Finanzas, Contabilidad o Control de Gestión.Experiencia Laboral4–6 años en conciliaciones, control interno o auditoría financiera.Experiencia comprobable implementando procesos end-to-end desde cero.Trabajo con múltiples stakeholders y proyectos transversales.Experiencia en fintech o servicios financieros (altamente valorada).Conocimientos en pagos cross-border, remesas y medios de pago.Experiencia liderando automatización o implementación de herramientas tecnológicas.Conocimientos TécnicosContabilidad y finanzas aplicadas a conciliación bancaria y financiera.Integración de herramientas con IA/ML para automatización.Controles internos y mejores prácticas de control financiero.Operación de billeteras digitales, pasarelas de pago y dispersores.Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.Conocimiento de ERPs, plataformas fintech y sistemas de conciliación.Comprensión de arquitecturas de sistemas y definición de requerimientos técnicos.HabilidadesPensamiento estructurado y capacidad para diseñar procesos complejos.Alta capacidad analítica y atención al detalle.Comunicación efectiva con stakeholders técnicos y de negocio.Autonomía, proactividad y adaptabilidad en entornos dinámicos.Capacidad para coordinar equipos sin autoridad directa.Orientación a la automatización y mejora continua.Gestión simultánea de múltiples proyectos y prioridades.BeneficiosParticipación estratégica en el diseño de un área crítica para el crecimiento de Retorna.Trabajo 100% remoto con equipos internacionales.Cultura de aprendizaje continuo, autonomía y alto impacto.Oportunidad de liderar proyectos de automatización con IA/ML.Involucramiento directo con C-levels y equipos clave de la operación.Ambiente dinámico y propio del ecosistema fintech.Si te motiva construir procesos críticos desde cero y asegurar la integridad de una operación financiera internacional en crecimiento acelerado, queremos conocerte.Postúlate y cuéntanos por qué quieres formar parte de Retorna. Te contactaremos para explicarte los próximos pasos del proceso.