SAP Uzmanı

💼 SAP Public Cloud Destek Uzmanı (Destek Ekibi Üyesi)📍 Lokasyon: [Muğla/Milas]🕒 Pozisyon Türü: Tam ZamanlıPozisyon HakkındaSAP Public Cloud alanında büyüyen ekibimize, müşteri memnuniyetine önem veren, analitik düşünebilen ve çözüm odaklı takım arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyonda SAP Public Cloud sistemleri üzerinde kullanıcı desteği sağlamak, sistemsel sorunları analiz etmek ve çözüm süreçlerini yürütmekten sorumlu olacaksınız.SorumluluklarSAP Public Cloud ,MM,PP,QM,SD,PM,PS (özellikle S/4HANA Cloud) ortamlarında kullanıcı desteği sağlamakGelen destek taleplerini (incident, service request vb.) analiz edip çözüme ulaştırmakSistem hatalarını tespit edip ilgili teknik ekiplere yönlendirmekKullanıcılarla etkili iletişim kurarak sorunsuz destek deneyimi sağlamakSAP güncellemeleri ve yeni özellikler hakkında bilgi sahibi olmakAranan NiteliklerÜniversitelerin tercihen ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Müh., Endüstri Müh., MIS vb.)SAP Public Cloud veya SAP S/4HANA hakkında temel bilgi sahibiAnalitik düşünme ve problem çözme yeteneği yüksekTakım çalışmasına yatkın, iletişimi güçlüİngilizce teknik doküman okuyabilecek seviyedeTercihen SAP destek süreçlerinde (ticket management, incident handling) deneyimliAvantaj Sağlayacak NiteliklerSAP Sertifikaları (özellikle S/4HANA Cloud alanında)Biz Kimiz?Gümüşdoğa firması olarak, dijital dönüşüm alanında yenilikçi çözümler sunan, teknolojiye ve sürekli öğrenmeye önem veren bir organizasyondur. SAP ekosisteminde büyümeye devam eden dinamik ekibimize katılacak yeni çalışma arkadaşları arıyoruz.Başvuru📩 Başvurularınızı Linkedin üzerinden gönderebilirsiniz.