Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta i sprzedaży

ZadaniaTelefoniczny kontakt z klientami w celu udzielenia informacji i wsparcia.Tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez indywidualne podejście.Wprowadzanie danych i notatek po rozmowach do systemu.Realizacja celów zespołowych przy zachowaniu wysokiej jakości obsługi.Wspieranie projektów edukacyjnych firmy.WymaganiaWykształcenie co najmniej średnie.Bardzo dobra dykcja i poprawna polszczyzna.Biegła obsługa komputera i szybkie pisanie na klawiaturze.Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z ludźmi.Umiejętność rozmowy z empatią i profesjonalizmem.Komunikatywność i odporność na stres.Atuty DodatkoweZnajomość języka angielskiego.Ukończone kursy z obsługi klienta lub sprzedaży.Doświadczenie w branży edukacyjnej.Znajomość systemów CRM.OferujemyUmowę o pracę lub współpracę – zależnie od preferencji.Szkolenie przygotowujące do pracy.Realny wpływ na sposób prowadzenia rozmów – bez gotowych skryptów.Przyjazne środowisko pracy i wspierający zespół.