Systeembeheerder

Bedrijfsomschrijving:i-Theses is op zoek naar een enthousiaste hands-on systeembeheerder om onze interne IT-infrastructuur te beheren én onze klanten technisch te ondersteunen bij installaties, migraties en diagnose van problemen.i-Theses ontwikkelt 3D-teken-, reken- en planningssoftware voor de industriële bouwsector. Het bedrijf is internationaal actief en één van de marktleiders van deze soort software.Je werkt nauw samen met collega’s uit zowel het development- als het supportteam. Jouw verantwoordelijkheden:Interne IT:Onderhoud van interne servers: back-ups, gebruikersaccounts, rechtenbeheerInstellen en voorzien van werkstations en accounts voor nieuwe medewerkersBeheer van onze Microsoft 365-tenant: Exchange, SharePoint, enz.Beheer van Azure-omgeving (bijv. virtuele machines, netwerken, back-ups)Ondersteuning bij software deployment en updatesDocumenteren van procedures en infrastructuurExtern bij klanten:Installatie en basisconfiguratie van i-Theses software bij eindgebruikersInstallatie en onderhoud van serveromgevingen bij nieuwe klanten of bij migratiesBeheer van softwarelicenties (activering, vernieuwing, opvolging)Installatie en configuratie van randapparatuur zoals barcodescannersTechnische (basis)support bieden voor klantenvragen die geen aanpassing van de softwarecode vereisenDiagnoses uitvoeren bij prestatieproblemen op klantservers (bijv. trage systemen, applicaties die niet bereikbaar zijn)Oorzaken opsporen van netwerk- of servergerelateerde issues in samenwerking met het support- of developmentteamIT-issues registreren en documenteren in het ticketing systeemMee nadenken en uitwerken van efficiëntere deployment- en supportflowsJouw profiel:U heeft een bachelor- of masterdiploma behaald in informatica, ingenieurswetenschappen of beschikt over gelijkwaardige ervaring. U kan planmatig en zelfstandig werken. Uw probleemoplossend denken helpt u bij het uitoefenen van uw functie.Grondige kennis van Windows Server en Active DirectoryErvaring met Azure (VM’s, Azure AD, resource management, VPN, enz.)Kennis van netwerken, firewalls, DNS, DHCP, VPN-configuratiesVertrouwd met back-upoplossingen en disaster recovery proceduresBasiskennis van scripting (PowerShell) is een pluspuntKlantgerichte houding en goede communicatieskillsJe werkt gestructureerd, zelfstandig en hebt een probleemoplossende mindsetErvaring met installatie en onderhoud van software bij klanten is een troefNederlandstalig, met een goede basiskennis van Engels Persoonsgebonden competenties:Resultaatgericht werkenKlantgericht zijnZelfstandig werkenSamenwerkenPlannen en organiserenNauwkeurig werkenSociaal vaardig zijnCreatief zijnCommercieel inzicht hebbenBereid zijn tot lerenAanbodEen competitief salarispakket inclusief uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaardenJonge en innovatieve werkomgeving met internationale expansieVolop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijfMogelijkheid tot thuiswerkUitgebreid opleidingstrajectExtra legale voordelen (elektronische maaltijdcheques, bedrijfswagen met tankkaart of mobiliteitsvergoeding, …)Leuke – vaak speciale – teambuildings