Job Description
Somos una empresa tecnológica integrada en un grupo multinacional y en pleno proceso de expansión, por lo que buscamos seguir añadiendo profesionales comprometidos y motivados a nuestro equipo.Necesitamos incorporar a un/a Técnico/a de soporte de aplicacionesEntre sus funciones tendrá que:-Atención telefónica y soporte remoto a nuestros clientes.-Registro y Resolución de las incidencias.-Formación telefónica a clientes en la utilización de los productos de la compañía.-Redacción de manuales y documentación.-Elaboración de respuestas tipo Gestión de los procesos del servicioBuscamos personas que puedan aportar:-Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática (o similar).-Experiencia de 1 año en las funciones descritas-Orientación al cliente, flexibilidad e iniciativa-Habilidades comunicativasMuy valorable:-Conocimientos de facturación electrónica DIAN para Colombia -Conocimientos e ingles
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period