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View More JobsTSR 1Seoul, Korea, Republic of (Híbrido)Be the First to ApplyTo meet the needs of the Church, we seek to build teams that represent the diverse perspectives, broad life experiences and backgrounds of our global Church membership. With that in mind, we encourage all qualified applicants to apply.Job Description기술 지원 담당자서비스지원부서, 한국 관리본부Responsibilities서비스 요청/사고 티켓의 우선순위 지정 및 대응전문성 향상이 필요한 티켓 요청은 상위팀으로 협력 요청고객 만족을 목표로 고객과 친절하고 긍정적인 방식으로 소통최종 사용자 및 기타 이해관계자에게 지침 및 교육 제공사양에 따라 장비 이미지화 및 구성소프트웨어 및 장치 유지 관리 및 업그레이드 수행, 변경 사항 기록자산 관리 정책 준수 및 IT 자산의 정확한 재고 관리정책에 명시된 대로 클라이언트 측 자산 폐기 및 준비백업/데이터 전송 수행관련 업계 규제 요건(예: HIPPA, PCI DSS, 보안 요건) 준수Prioritize and respond to service requests/incident ticketsEscalate ticket requests requiring greater expertiseInteract with customers in a helpful, positive manner with customer satisfaction being the objectiveProvide guidance and training to end users and othersImage and configure equipment to specificationsPerform software and device maintenance and upgrades, documenting any changes madeFollow asset management policies and maintain an accurate inventory of IT assetsDecommission and surplus client-side assets as outlined by policyPerform backup/data transfersComply with applicable industry regulatory requirements (e.g., HIPPA, PCI DSS, security requirements)Qualifications유효한 성전추천서 소지관련 분야 전문 학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력영어 말하기, 읽기, 쓰기 능력 필수사용자 기술 지원, PC, 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 최종 사용자 데스크톱 애플리케이션 관련 분야 1년 이상 경력Windows 및 Mac 플랫폼을 포함한 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 기능적 지식다음 분야에서 입증된 경험: 컴퓨터 문제 해결, 자산 관리 실무, 시스템 연결 및 문제 해결 관련 네트워크 기술고객 서비스에 중점을 둔 효과적인 대인 관계, 협업 및 의사소통 능력기밀 유지 능력IT 비즈니스 기능에 대한 기본적인 이해적극적이고 세부 사항 중심적이며 신뢰할 수 있고 업무 우선순위를 적절하게 정할 수 있는 입증된 능력 자격을 모두 갖추지 않아도 지원은 가능합니다.Current temple recommendation holderAssociate degree in related field or equivalent professional experienceMust be able to speak, read, and write English1+ years of work experience in field related to user technical support, PC, hardware, software, network, end-user desktop applicationsFunctional knowledge of hardware and software including Windows and Mac platformsProven experience in the following areas: computer troubleshooting, asset management practices, network technologies pertaining to system connectivity and troubleshootingEffective interpersonal, collaborative and communication skills with a strong emphasis on customer serviceAbility to maintain confidentialityBasic understanding of IT business functionsProven ability to be proactive, detail oriented, dependable and appropriately prioritize tasksApplicants may be accepted even if they do not meet all of the aforementioned qualifications.Job Identification 371909 Job Category IT - Information Technology Posting Date 11/20/2025, 08:08 AM Locations #205, Beobwon-ro 10, Seocho-gu, Seoul, 06596, KR (Híbrido) Apply Before 12/07/2025, 03:05 PM Job Schedule Full time Regular or Temporary Regular Worker Type Employee Number of Openings 1 Anúncio/Mais informações Please note that this job posting may close at any time without prior notice. Find out more about the many benefits of Church Employment at https://careers.churchofjesuschrist.org. Similar Jobs