VODITELJ KONTAKT CENTRA (m/ž)

Tražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu?Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, sa svojih 30 objekata, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i stvorite nove poslovne veze koje traju.Aminess Hotels&Resorts traži odgovornu i proaktivnu osobu s iskustvom u prodaji za poziciju Voditelja kontakt centra (m/ž). Pridružite se našem timu i budite ključna karika u direktnoj prodaji i razvoju izvrsnog korisničkog iskustva.Zapošljavamo Na Radnom MjestuVODITELJ KONTAKT CENTRA (m/ž)Opis Poslova i OdgovornostiVođenje, motiviranje i razvijanje tima kontakt centra.Organizacija rada kontakt centra, kontinuirano unapređivanje prodajnih i rezervacijskih procesa, te praćenje KPI-eva i razvoja agenata za postizanje učinkovitosti i vrhunskog korisničkog iskustva.Prodaja smještajnih kapaciteta kroz direktne, online i B2B kanale uz ostvarenje planiranih ciljeva.Aktivna suradnja s odjelima prodaje, marketinga, revenue managementa i smještajnim objektima.Potrebno Obrazovanje, Znanja i VještineSSS/VŠS/VSS – hotelijersko-turistički smjer, ekonomija ili marketing.Iskustvo na sličnim poslovima i vođenju tima.Aktivno poznavanje dva strana jezika (prednost: njemački).Rad u MS Officeu; poznavanje CRM sustava i Phobs prednost.Vozačka dozvola B kategorije.Kompetencije Koje Tražimo Kod KandidataTimski duhRazvijene komunikacijske i prodajne vještineSamostalnost i odgovornostOrganiziranost i fleksibilnostPrethodno iskustvo u prodaji ili srodnim poslovimaŠto Vam Aminess PružaRad u profesionalnom i motiviranom timu.Dinamično i poticajno radno okruženje.Razvoj profesionalne karijere i edukacije.Radni odnos zasniva se na određeno vrijeme (1 godina) s probnim rokom u trajanju od šest mjeseci te uz mogućnost uz mogućnost produljenja.Razni Aminess benefiti (sezonske i stimulativne nagrade, plaćen putni trošak i 1 topli obrok dnevno, pogodnosti u Aminess objektima u brojnim atraktivnim destinacijama…).Početak rada: siječanj 2026Planirani početak rada: siječanj 2026. godine / po dogovoruMjesto rada: Novigrad (Istra)Ako prepoznajete svoju priliku u ovom natječaju, pošaljite nam svoju molbu i životopis do 08.12.2025. godine. Molimo da se prijavi prilože i preporuke prijašnjih poslodavaca, ukoliko iste posjedujete.Kandidati iz užeg izbora koji zadovoljavaju navedene kriterije bit će uključeni u standardni selekcijski proces.