Agent Servicii Clienti Otopeni – WLC Rent a Car

🚗 Echipa WLC Rent a car se măr̦ește!🚘 Angajăm: Agent Servicii Clienti Otopeni – WLC Rent a Car📍 Locație: Otopeni🏢 Despre Companie: WLC Expert Services SRL - WE LOVE CARS este un ecosistem de mobilitate cu servicii integrate (rent a car, minilease, parcare, service, vânzări și tractări auto). Căutăm o persoană proactivă, energică și orientată către client pentru a se alătura echipei noastre pe poziția de Agent servicii clienți.Dacă ești pasionat de mașini și îți place să interacționezi cu oamenii, acesta ar putea fi rolul perfect pentru tine. Poziția este una dinamică, ce îmbină activitatea de birou cu cea de teren și presupune un program de lucru organizat în ture.🚀 Principalele tale responsabilități:Asistență clienți (post-rezervare): Vei fi principalul punct de contact pentru clienții care au deja o rezervare confirmată. Te vei ocupa de preluarea apelurilor telefonice ale acestora, le vei oferi informații clare despre închiriere și vei gestiona eficient orice solicitare legată de livrarea sau returnarea mașinii.Pregătirea și logistica flotei: Vei pregăti, verifica și livra autoturismele conform contractelor. Aceasta include preluarea și predarea mașinilor de la și către clienți, parteneri sau service-uri (ITP, vulcanizare).Operațiuni zilnice: Te vei ocupa de emiterea contractelor de închiriere, gestionarea platformei interne, încasarea plăților și gestionarea garanțiilor.Calitate și standarde: Vei asigura un standard superior al serviciilor, efectuând inspecțiile de predare/preluare și asigurându-te că mașinile sunt pregătite corespunzător pentru clienți.Transferuri: Vei efectua transportul clienților (de la/către aeroport) și transferuri private, respectând programul de lucru.⭐ Candidatul ideal:Deține permis de conducere categoria B (obținut de minim 1 an) - obligatoriu.Vorbește limba engleză la nivel conversațional.Are abilități excelente de comunicare și este orientat către client.Este o persoană responsabilă, organizată și atentă la detalii.Se adaptează ușor și poate gestiona mai multe sarcini simultan (multitasking).Are cunoștințe de bază în utilizarea computerului (Google Tools, pachetul Office).Este disponibil pentru un program de lucru inegal (în ture).Experiența anterioară în servicii cu clienții, vânzări sau în domeniul rent-a-car reprezintă un avantaj.💼 Ce îți oferim:Un mediu de lucru dinamic și o echipă de profesioniști.Echipament de lucru și training pe procedurile interne.Oportunitatea de a-ți dezvolta abilitățile de comunicare și operaționale.Un sistem de monitorizare a performanței (KPI) care îți recunoaște și recompensează rezultatele. Ești pregătit să pornești la drum alături de noi?Așteptăm CV-ul tău la adresa de e-mail hr@wlc.ro sau aplică direct la acest anunț!#WLCrentacar #Angajare #Job #AgentServiciiClienti #RentACar #Bucuresti #Otopeni #Hiring #ServiciiClienti #DrivingJobs #Ture