Chef de service « Accueil et sécurité » H/F

Avec ses 7 chaînes de radio complémentaires?(France Inter, franceinfo, France Bleu et ses 44 radios locales, France Culture, France Musique, Fip et Mouv'), ses 4 formations musicales (L'Orchestre Philarmonique, L'Orchestre National de France, Le Choeur et la Maitrise) et ses salles de concerts au sein de La Maison de la radio et de la musique, Radio France est le premier groupe radiophonique français, le premier producteur de podcasts en France et une maison de culture et de musique. Elle est aujourd'hui une référence aussi bien pour la richesse que pour la qualité de ses contenus. Avec le fort développement de sa présence sur les environnements numériques, Radio France rend enfin ses programmes et concerts toujours plus largement accessibles aux Français, conformément à sa mission de service public. Mission générale de la DirectionLa Direction de l'immobilier, de l'environnement de travail et des services (DIESE) construit, gère, exploite et entretient le patrimoine immobilier de Radio France, constitué de la Maison de la Radio et de la Musique et des locaux loués à Paris et en région. Elle garantit le quotidien de Radio France en assurant aux usagers les meilleures conditions d'occupation, assure la sécurité et la sûreté des biens et des personnes, prévient les risques pour le collectif et les individus, et exerce ses missions dans le respect de la responsabilité environnementale, du service public et de la bonne gestion des deniers publics.Mission générale de la délégationAu sein de la DIESE, la délégation Accueil et Sécurité des personnes et des biens définit et met en ouvre le schéma directeur de sûreté contre les risques de malveillance, d'intrusion et de terrorisme afin de protéger les personnes et le patrimoine, à Paris comme en région. Elle analyse les risques dans le cadre d'audits ou lors d'opérations exceptionnelles, définit les moyens techniques et organisationnels nécessaires (contrôle d'accès, vidéoprotection, alarmes, etc.), assure en continu la sécurité du personnel, des invités et des biens, et prend en charge l'accueil, le filtrage, le contrôle aux accès et la protection contre la malveillance. Elle assure également la sécurité lors des événements et la protection des personnalités invitées.Le Directeur adjoint à l'accueil, à la sécurité et à la continuité d'activité exerce par ailleurs des missions de gestion de crise et de continuité d'activité, rattachées au Secrétaire général.Mission générale du servicePlacée sous l'encadrement du Directeur adjoint à l'accueil, à la sécurité et à la continuité d'activité, le (la) titulaire met en ouvre la politique de sûreté définie par l'entreprise et encadre un service interne de sécurité composé de 85 collaborateurs-trices. Le/la titulaire pilote un service interne de sécurité de 85 agents chargé de l'accueil, de la surveillance et de la sécurité des biens et des personnes. Il/elle garantit la qualité du service d'accueil, la sûreté des collaborateurs, prestataires, visiteurs et invités, le respect du Livre VI du Code de la sécurité intérieure, la rédaction, la mise en ouvre et le contrôle des consignes et procédures, l'animation des équipes, le maintien et la montée en compétence des agents, la gestion du budget et la transmission régulière de notes et rapports au Directeur adjoint de la sécurité.Activités principalesManagement opérationnel- Encadrer, animer et motiver les 85 agents répartis en brigades jour/nuit, avec l'appui de l'adjointe.- Superviser et coordonner les actions, définir et répartir les priorités.- Rédiger ou faire rédiger les consignes pour les événements, assurer le suivi, relever les écarts et animer les briefings.- Favoriser la cohésion entre brigades et prestataires.- Organiser la montée en compétence (formations, recyclages, exercices).- Former, accompagner et évaluer les agents (entretiens, suivi des compétences).- Organiser les processus d'accréditation des prestataires.Accueil et relation au public- Garantir la qualité et la fluidité de l'accueil.- Veiller à l'application des procédures.- Gérer les situations sensibles et conflits.Sécurité et sûreté- Mettre en ouvre et contrôler les procédures (Vigipirate, CSI Livre VI).- Rédiger, actualiser et diffuser les consignes (poste de sécurité, rondes, incidents, plans d'urgence).- Assurer la veille réglementaire et l'adaptation des pratiques.- Identifier les risques et proposer des mesures correctives ou préventives.- Coordonner les interventions avec les services internes et forces de l'ordre.Gestion et pilotage- Co-animer les réunions de service.- Assurer le suivi administratif et opérationnel (rapports, incidents, tableaux de bord).- Participer aux réunions de pilotage avec les prestataires et fournir les données de suivi.- Rédiger notes, bilans et rapports au Directeur adjoint.- Définir, suivre et piloter le budget (fonctionnement et investissement).- Suivre les indicateurs et proposer des améliorations.- Contribuer à des projets transverses liés à l'accueil et à la sécurité.Missions complémentaires- Piloter contractuellement et financièrement les prestations (fournitures, services, travaux)