Chief Operating Officer ( COO )

Title: Chief Operating OfficerĐịa điểm làm việc: Phú Nhuận, TP.HCMThời gian làm việc: 8:30–17:30 Thứ Hai - Thứ Sáu và 2 Thứ Bảy luân phiênMức lương: Up to 45M netGiới thiệu công tyClient của chúng tôi là một đơn vị thành lập năm 2013, xây dựng năng lực cốt lõi trên hai lĩnh vực: Studio và Academy. Studio cung cấp giải pháp hình ảnh render 3D, phim kiến trúc, VR cho kiến trúc sư, nhà thiết kế nội thất, agency và chủ đầu tư bất động sản cho các dự án quốc tế lẫn trong nước, trong khi Academy đào tạo đội ngũ diễn họa kiến trúc theo chuẩn nghề nghiệp toàn cầu. Với định hướng nâng chuẩn chất lượng và tạo dựng hệ sinh thái sáng tạo bền vững, đơn vị đang góp phần định hình vị thế mới cho ngành diễn họa kiến trúc tại Việt Nam.Mô tả công việcChúng tôi tìm kiếm một COO có năng lực thực thi xuất sắc để chuyển hóa tầm nhìn và chiến lược của Founder thành hành động cụ thể, đảm bảo công ty vận hành ổn định, hiệu quả và tăng trưởng bền vững.Bạn sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc thiết lập và vận hành hệ thống quản trị chung cho các doanh nghiệp đang mở rộng trong hệ sinh thái: Studio, Academy, Media, Agency, Experience – hướng đến vận hành bài bản, linh hoạt và có khả năng nhân rộng.Trách nhiệm chínhĐiều phối và liên kết các phòng ban (Sales, PM, Production, Finance, HR) hướng đến mục tiêu chung.Thiết lập và vận hành hệ thống quản trị (KPI, Scorecard, SOP, quy trình họp tuần/tháng/quý).Kiểm soát hiệu quả tài chính (P&L, doanh thu, chi phí, lợi nhuận).Quản lý, huấn luyện và phân bổ nguồn lực nhân sự cấp trung.Giải quyết vấn đề vận hành hàng ngày, tháo gỡ điểm nghẽn, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.Đồng hành cùng Founder trong nhân bản mô hình, triển khai vận hành tại các đơn vị thành viên mới.Yêu cầuTừ 3 năm kinh nghiệm quản lý vận hànhCần ứng viên có background ngành sáng tạo như nội thất / kiến trúc / BĐS B2BBáo cáo & quyền hạnBáo cáo trực tiếp cho Founder.Toàn quyền điều hành hoạt động hàng ngày trong phạm vi ngân sách.Tham gia hoạch định chiến lược cùng Founder.Kỳ vọng sau 6–12 thángThiết lập & vận hành hệ thống nền tảng quản trị vững chắc.Đảm bảo: Gross Margin ≥ 40%, OTD ≥ 95%, CSAT ≥ 4.5/5.Đội ngũ vận hành kỷ luật, đúng deadline, giảm thiểu rework.Founder rút khỏi phần lớn công việc vận hành (>70%).Các đơn vị mới trong hệ sinh thái vận hành ổn định, theo đúng framework chung.Quyền lợiTăng lương 1 năm/lần hoặc theo năng lực;Môi trường làm việc năng động, thân thiện, sáng tạo trên tinh thần tự do và trách nhiệm;Trang thiết bị làm việc hiện đại, luôn được cải tiến;Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi theo luật lao động: BHYT/BHXH/BHTN;Được quy đổi ngày phép tồn sang tiền lương;Được đào tạo thường xuyên và có cơ hội thăng tiến đến các vị trí cao hơn;Được giảm học phí hoặc miễn phí khi có nhu cầu học thêm tại Academy;Các hoạt động chăm sóc nhân viên: Team Building 2 lần/năm, các chương trình “Happy Lunch” cuối tuần và “Happy Dinner” cuối tháng, hoạt động Ngoại khóa và các cuộc thi nội bộ với nhiều phần thưởng thú vị;Các chế độ khác theo thâm niên và cấp bậc.