Front Office & Customer Relations Agent (m/w/d)

Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)Seitdem wir unser attraktives Lifestyle Hotel im Dezember 2018 eröffnet haben, ist unser Haus erfolgreich auf dem Wiesbadener Hotelmarkt etabliert. Jetzt suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Mitarbeiter, die sich mit ihrer Aufgabe, unserem Team und unserem Hotelprodukt identifizieren können, um mit uns weiterhin auf Erfolgskurs zu bleiben.Ihre Hauptaufgaben:Rezeptionstätigkeiten, Check-In und Check-OutVerantwortung für die Rezeption sowie die Umsetzung aller anfallenden täglichen Aufgaben in der jeweiligen Schicht (2-Schicht-System)Eingabe von Reservierungen Customer Relations und BeschwerdemanagementUmsetzung von Gästewünschen im Rahmen des HotelbetriebsGewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen AbteilungenUnterstützung im Zimmerbereich, z.B. zusätzliche Aufbettungen am AbendServicemitarbeit in unserer Lobby Bar LoungeIhr Profil - Sie haben:Leidenschaft für den täglichen Umgang mit sehr unterschiedlichen MenschenErfahrung im Umgang mit Computer Systemensehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schriftweitere Fremdsprachen sind natürlich von Vorteileine starke Gast- und Serviceorientierung und einen sehr ausgeprägten Teamgeistdas Grundbedürfnis, Ihre Kollegen zu unterstützen und sich einzubringenWir bieten Ihnen:einen sicheren Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchieneine leistungsgerechte, pünktliche Bezahlung mit festen steuerfreien ZuschlägenÜberstundenausgleich – wenn es doch mal länger werden sollteWork – Life – Balance ist für uns kein Fremdwort – Wochenenden werden gerecht verteilt25 Tage bezahlten UrlaubWeiterbildungsmöglichkeiten über unsere Best Western Akademie im IntranetAttraktive Mitarbeiterraten in 4.000 Best Western Hotels weltweitNeugierig geworden?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Bruttogehaltsvorstellungen auf Jahresbasis sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen nur Dokumente im PDF-Format bearbeiten können.Gerne stehen wir Ihnen im Vorfeld telefonisch zur Verfügung - Telefon: 0611 170790Find us on Facebook @BestWesternHotelWiesbadenBest Western Hotel WiesbadenHerr Joachim FrecheHoteldirektorMainzer Straße 7465189Wiesbadenjoachim.freche@hotel-wiesbaden.bestwestern.dewww.hotel-wiesbaden.de