Front Office Manager (m/w/d)

Das COLOMBI HOTEL zählt als eines der wenigen inhabergeführten 5 Sterne S-Hotels (A Member of the Leading Hotels of the World) mit seinem Gourmetrestaurant (1 Michelin-Stern, 17 Punkte Gault Millau) zu den ersten Adressen in Deutschland.Hinter jedem kulinarischen Genuss steht nicht nur eine exquisite Küche und vollendete Tafelkultur, sondern auch Menschen, die sich liebevoll um das Wohl jedes einzelnen Gastes kümmern.Anstellungsart: VollzeitAufgabenLeitung und Organisation des Empfangsteams inklusive Dienstplanung und MitarbeiterführungVerantwortung für den gesamten Ablauf am Front Office von Check In bis Check Out und darüber hinausEnge Zusammenarbeit mit allen AbteilungenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am EmpfangAnsprechpartner für Gäste und Bearbeitung der GastwünscheEntgegennahme von ReservierungenKoordination der VIP-Buchungen sowie deren Betreuung vor OrtOptimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätssicherung im Front OfficeFührung, Schulung und Motivation des Empfangsteams und kontinuierliche Weiterentwicklung des TeamsVerantwortung für Kassenführung, Abrechnung und MonatsabschlüsseÜbernahme von MOD-Diensten (Manager on Duty) im Wechsel mit anderen AbteilungenProfilFacheinschlägige Berufsausbildung und Erfahrung am Front Office eine 5* HotelsErfahrung in der TeamführungEDV-Kenntnisse (Fidelio Suite 8, Microsoft Office)Motivation und Leidenschaft für Ihren Berufsehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil)Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeitherzliches AuftretenWir bieten5-Tage-WocheStandort Freiburg als trendige quirlige Stadt, die gerade erst vom Lonely Planet als No. 3 der Reiseziele weltweit gewählt wurdeMitarbeit in einem tollen Team mit motivierten Kollegen und KolleginnenLeistungsgerechte EntlohnungWeihnachts- und UrlaubsgeldExklusive Rabatte auf F&B-LeistungenBetriebliche AltersvorsorgeSonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, GeburtVergünstigtes Wohnen in unserem Mitarbeitenden Haus (je nach Verfügbarkeit) oder Mithilfe bei der Suche nach einer Wohnung im Raum FreiburgFamily & Friends Raten für Übernachtungen in unseren beiden Freiburger HotelsAttraktive Sonderraten in unseren PartnerhotelsSchulungen und WeiterbildungsmöglichkeitenJährliches TeameventImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE