IT-Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d) 1st Level Support

IT-Support mit Sinn – Hilf mit, das Gesundheitswesen zu digitalisieren!Als Teil unseres Support-Teams hilfst du psychotherapeutischen Praxen mit deinem technischen Know-how – lösungsorientiert, empathisch und zukunftsgerichtet. Werde Teil unserer Mission, das Gesundheitswesen digital voranzubringen! Wir sind HASOMEDGestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung – praxisnah, innovativ und mit echter Wirkung.Seit über 30 Jahren entwickeln wir bei HASOMED in Magdeburg spezialisierte Softwarelösungen für psychotherapeutische Praxen und die neurologische Rehabilitation. Unsere Produkte wie Elefant und RehaCom unterstützen dabei, Therapieprozesse zu optimieren und den Arbeitsalltag von Behandelnden spürbar zu erleichtern.HASOMED steht für eine Unternehmenskultur, die auf Verlässlichkeit, Eigenverantwortung und Teamgeist setzt. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und echten Entwicklungsperspektiven. IT-Mitarbeiter / Fachinformatiker (m/w/d)1st Level SupportStandort: Magdeburg | Vollzeit oder Teilzeit | Hybrid Wir bieten dir:🌟 Ein Arbeitsumfeld, das inspiriertUnser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.🌟 Flexibilität mit StrukturWir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote🌟 EntwicklungsmöglichkeitenLerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.🌟 Work-Life-Balance garantiert27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.🌟 New Work at its bestErlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.🌟 Gesund und gestärkt durch den TagFreu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.🌟 Für dich und deine LiebstenKinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).🌟 Weitere BenefitsCorporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings. Deine Mission bei HASOMED:🎧 Du bist erste Anlaufstelle für IT-Fragen unserer Kunden rund um unsere Client-/Server-Systeme (Schwerpunkt Windows).🛠 Du bearbeitest Störungsmeldungen & Anfragen per Telefon oder Mail – freundlich & lösungsorientiert.🧾 Du dokumentierst sauber im Ticketsystem und arbeitest bei Bedarf mit dem 2nd Level & Entwicklungsteams zusammen.🤝 Du bringst dich aktiv ein und hilfst, unsere Supportprozesse stetig zu verbessern. Das bringst du mit:💡 Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder Quereinstieg mit IT-Backround💡 Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk💡 Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen & Tickettools💡 Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise💡 Klare Kommunikation auf Deutsch (mind. C1) – freundlich, professionell & empathisch Soft Skills, die du mitbringst:🌟 Serviceorientierung & Geduld🌟 Freude an Teamarbeit🌟 Eigeninitiative & Verantwortungsbewusstsein🌟 Lernbereitschaft & Flexibilität🌟 Technisches Verständnis gepaart mit „menschlicher“ Kommunikation Bereit, Teil der HASOMED-Familie zu werden?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit!