IT-Support Analyst (m/w/d)

BeschreibungDie IT ist deine Welt und du konntest bereits erste Berufserfahrung im IT-Support und in der IT -Administration sammeln. Du hast Lust, dich im dynamischen Arbeitsalltag einer Lifestyle-Kommunikationsagentur einzubringen und weiterzuentwickeln – als Teil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmert ihr euch um den Digital Workplace unserer Kolleg*innen in München und Berlin – mit viel Entscheidungsfreiheit und dem notwendigen Pragmatismus. Neben den täglichen Routineaufgaben bringst du deine Ideen und Verbesserungsvorschläge ein und gestaltest so aktiv unsere IT-Landschaft mit!Das klingt nach dir – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT-Support Analyst (m/w/d)!Was sind deine Aufgaben?IT-Service im First to Third Level für Endanwender (Remote und vor Ort)Hard- und Software-Management (Installation, Konfiguration und Wartung) im Rahmen der Client-Betreuung sowie Mobile Device Management (Ausrollen, Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten), insbesondere mit Microsoft Intune und MacOS Systemen wie Mosyle oder JAMF Installation, Störungsbehebung und Benutzerverwaltung von Windows- und MacOS-Betriebssystemen im Client-UmfeldAdministration von Microsoft 365 Umgebungen, insbesondere Exchange Online, Entra ID (Azure AD) und verwandte DiensteNetzwerk-Verwaltung wie z. B. IP-Konfiguration, Druckeranbindung, Troubleshooting im lokalen Netzwerk sowie Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active DirectoryGestaltung und Umsetzung eigener Projekte (Changes, Neueinführungen)Was wir von dir erwartenDu hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder alternativ eine entsprechende praktische Berufserfahrung (mindestens 2 Jahre) und/oder WeiterbildungDu arbeitest zuverlässig, selbständig und lösungsorientiert Du organisierst deinen Arbeitstag gerne selbst, bist flexibel und kannst priorisierenDu bist ein*e echte*r Teamplayer*in mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und KommunikationsstärkeDu hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse Was wir dir bietenAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem vertrauensvollen, kollegialen und teamorientierten AgenturumfeldFreiraum für eigenverantwortliches Arbeiten als erste*r Ansprechpartner*in für IT-Anfragen am Standort BerlinIndividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßiges, ehrliches und konstruktives FeedbackEinen Arbeitsplatz im Herzen BerlinsFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten mit Remote Work, auch im AuslandBezuschussung deiner Urban Sports Club MitgliedschaftKontaktWenn du vorab Fragen hast, melde dich gerne bei mir!Elin Walterjobs@haebmau.deÜber unshaebmau steht für Consumer Lifestyle. Seit 1988 bringen wir Menschen dazu, das Besondere in Marken zu sehen – und zu lieben. Über 100 Strateg*innen, Kreative, Storyteller*innen und Berater*innen machen uns zu einer der führenden Kommunikationsagenturen Deutschlands, mit Büros in München und Berlin.Wir bringen mit viel Leidenschaft dauerhaft zusammen, was zusammengehört: Menschen und Marken. Wir erzählen Geschichten. Erschaffen Erlebnisse. Erzeugen Emotionen. Hautnah und digital. Für unsere Kunden betreuen wir direkt den deutschsprachigen Raum, international arbeiten wir als Lead-Agentur. Der hohe Anspruch an Kreativität, Qualität und Professionalität spiegelt sich in allen Erlebniswelten wider.