Müşteri İlişkileri Sorumlusu

GENEL NİTELİKLERTürkiye’nin seçkin “Hazır Ofis” firmalarından biri olan Joker Ofis, 2016 yılından beri sektörde faaliyet göstermektedir. İstanbul Ataşehir’de faaliyete başlayan Joker Ofis, şu anda Anadolu ve Avrupa yakasında farklı lokasyonlardaki prestijli binalarda hizmet vermektedir.İstanbul'da 5 lokasyonda 9 şube ile temsil edilen Joker Ofis, Ümraniye Şubesi'nde istihdam edilmek üzere deneyimli Müşteri İlişkileri Sorumluları arıyor.Tercihen müşteri hizmetleri departmanlarında deneyimi olan.En az ön lisans, tercihen üniversite mezunu.Ekip çalışmasına yatkın, diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü.Müşteri memnuniyetini ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş.Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen.MS Office programlarına hakim.Prezentabl ve güler yüzlü.Diksiyonu düzgün.Sorumluluk sahibi ve inisiyatif alabilen.Uzun süreli kariyer hedefi olan.İŞ TANIMIBelirlenen hedefler doğrultusunda ilgili şubenin yönetimine katkı sağlamak.Müşterilerle ilişkilerini yöneterek müşteri memnuniyetini sürdürmek.Müşteri telefonlarının cevaplanması ve aktarımlarının yapılması.Müşterilerin toplantı ve ofis rezervasyonlarının alınması, takibi.Firmaların kargo, kurye ve gönderi kayıtlarının tutulması, yönlendirilmesi.Müşteri taleplerinin en doğru şekilde cevaplanması.Not: Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında olup şubelerimiz hafta sonları kapalıdır.