Manager aftersales

Onze klant is een toonaangevende speler binnen industriële verwarmingssystemen en energie-efficiënte klimaatoplossingen. Vanuit een stevige technische expertise levert deze onderneming kwaliteitsvolle installaties, duurzame service en innovatieve oplossingen aan klanten in heel België. Binnen een familiale en stabiele werkomgeving staan kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid centraal.TAKENPAKKETAls Aftersales Manager omvat het takenpakket volgende verantwoordelijkheden:Dagelijkse coördinatie van interventies en onderhoudswerken in samenwerking met de planner.Ondersteuning van het serviceteam met technische kennis en diagnose van storingen.Opvolging van contracten, facturatie en administratieve processen binnen de dienst na verkoop.Beheer van wisselstukken en optimalisatie van de voorraad.Toezicht op veiligheidsregistraties en voorbereiding van technische rapporten.Actieve bijdrage aan de verdere digitalisering van processen via het ERP-systeem.Onderhoud van klantrelaties en streven naar maximale tevredenheid. PROFIELAls Aftersales Manager wordt het profiel als volgt omschreven:Sterke affiniteit met HVAC, verwarmingstechnieken of industriële installaties.Ervaring met planning, organisatie en technische coördinatie.Communicatieve vaardigheden in Frans en Engels, gecombineerd met een oplossingsgerichte ingesteldheid.Leiderschap met aandacht voor teamwerking, veiligheid en kwaliteit. AANBODAls Aftersales Manager mag worden gerekend op volgende voordelen:Een stabiele functie binnen een innovatieve en toekomstgerichte sector.Deel uitmaken van een familiale organisatie met korte lijnen en transparante communicatie.Ruimte voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.Interne opleiding en ondersteuning door ervaren collega’s.Een gezonde balans tussen werk en privéleven.Een omgeving waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en aangemoedigd.Marktconforme verloning met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en groepsverzekering.Kansen om impact te maken in een functie met verantwoordelijkheid en autonomie.Een hecht team waar techniek, service en kwaliteit centraal staan. Klaar om een technische steunpilaar te worden in deze boeiende omgeving? Solliciteer snel op deze vacature & zet je volgende carrièrestap.Deze vacature wordt discreet beheer door Phil & Lisa (Referentie: PKO-M-68934)