Medewerker Telefoonbeheer & Administratie

Ben jij vriendelijk aan de telefoon, goed georganiseerd en betrokken bij het welzijn van ouderen? Dan zoeken wij jou!Voor onze vestiging in [lOCATION_NAME] zijn wij op zoek naar een enthousiaste Medewerker Telefoonbeheer & Administratieve Ondersteuning.Waarom werken bij Dovida?Dovida maakt het mogelijk dat mensen – vooral senioren – zo lang, prettig en zelfstandig mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Dat doen we met persoonlijke aandacht en betekenisvolle ondersteuning, zowel praktisch als emotioneel.Met inmiddels 44 vestigingen in Nederland bouwen wij elke dag aan warme en betrokken teams. Onze zorgverleners (caregivers) staan klaar voor onze klanten, ondersteund door bevlogen kantoorteams die ervoor zorgen dat alles achter de schermen goed geregeld is.Onze kernwaarden: Geef vertrouwen. Maak het verschil. Vanuit je hart. Die voel je bij alles wat we doen – en hopelijk straks ook bij jou!Wat ga je doen?Als Medewerker Telefoonbeheer & Administratieve Ondersteuning ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Dankzij jouw inzet verloopt de communicatie soepel en zorg je dat alles administratief netjes op orde is.Je taken zijn onder andere:Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken op een vriendelijke en geduldige manier.Registreren van gesprekken en opvolgen van terugbelverzoeken.Verwerken van e-mails, archiveren van documenten en invoeren van gegevens in ons CRM-systeem.Representatief houden van de ontvangst- en algemene ruimtes (zoals vergaderruimtes, lunchruimte, koffiemachine en planten).Signaleren van zaken die aandacht nodig hebben, bijvoorbeeld het bijvullen van kantoorbenodigdheden.Wat breng jij mee?Je bent sociaal, klantgericht en voelt goed aan wat anderen nodig hebben. Je houdt overzicht, werkt zorgvuldig en vindt het leuk om een ondersteunende rol te vervullen.Verder heb je:Een MBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur secretarieel of administratief.Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.Basiskennis van administratieve werkzaamheden.Ervaring met Microsoft Office en digitale systemen.Beschikbaarheid op maandag en bij voorkeur ook op donderdag en/of vrijdag.Wat bieden wij jou?Bij Dovida krijg je een plek waar jouw inzet écht verschil maakt. We bieden:Een betekenisvolle werkomgeving met een hecht team.Afwisselende werkzaamheden binnen een groeiende organisatie.Een jaarcontract voor , met uitzicht op vast dienstverband.Salaris volgens cao VVT, schaal 35-40 afhankelijk van ervaring.8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.Klaar om het verschil te maken?Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Solliciteer direct en sluit je aan bij een organisatie die er écht toe doet.Heb je vragen? Neem gerust contact op via . We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!