Frontoffice Medewerke Burgerzaken, Arnhem

In het kort: Je gaat aanvragen op het gebied van burgerzaken behandelen, zowel aan de balie als online. Daarnaast beantwoord je vragen en voer je backoffice taken uit, zoals adresonderzoeken.Wageningen is al jarenlang een van de beste overheidsorganisaties! Wageningen is de stad van de vrijheid met een sociaal gezicht en trotse inwoners. Typerend voor de werkcultuur is het eigenzinnige karakter en het werken vanuit het hart. Wageningen bied je een omgeving waar je je werk met plezier kunt doen. Binnen de organisatie wordt veel gedaan aan vitaliteit en duurzaamheid. Bij ons krijg je de ruimte om je werk op jouw manier in te vullen. Of je nu nieuwe ideeën hebt voor een duurzamer beheer van de buitenruimte, of actief mee wilt denken over hoe we onze wijken nog mooier maken: jouw bijdrage doet ertoe. Kom werken in Wageningen, waar vrijheid en betrokkenheid samenkomen.Frontoffice medewerker BurgerzakenIn behandeling nemen van vaak voorkomende aanvragen op het gebied van burgerzaken zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOGs, geboorteaangiften, uittreksels en verhuizingen. Je werkt aan de balie, waar inwoners bij je langs komen om hun aanvraag in te dienen. Wanneer je niet aan de balie werkzaam bent, verwerk je online aanvragen of beantwoord je telefoontjes en mails met betrekking tot burgerzaken. Daarnaast ben je bereid om je te verdiepen in een aantal backoffice taken zoals het uitvoeren van adresonderzoeken. Je hebt ervaring met IBurgerzaken.CompetentiesSterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden;Klantgerichtheid;Hulpvaardig;Probleemoplossend vermogen;Digitale vaardigheden;Nauwkeurig;Integer.Functie-eisenBij het inschrijven op de opdracht moet rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct leiding en toezicht van de opdrachtgever; er mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. Aan de uitvoeringsvoorwaarde wordt niet voldaan als de inschrijver een ZZP-er is (ongeacht of dit een eenmanszaak of een BV is). Ervaring met IBurgerzaken. CV maximaal 5 paginas, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv. Woensdag en donderdag zijn verplichte werkdagen. Hybride werken is niet mogelijk. De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen. BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet de kandidaat gebruik maken van een eigen laptop.Functie-voorstelLET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden Klantgerichtheid Hulpvaardig Probleemoplossend vermogen Digitale vaardigheden Nauwkeurig Integer Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten Relevante werkervaring bij soortgelijke organisatiesDe sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer