Inżynier Wsparcia Klienta – Obsługa Płatowców (współpraca z Boeing) / Customer Support Airframe Service Engineer – Rzeszów

Twój Zakres ObowiązkówPrzyjmowanie zgłoszeń od linii lotniczych i podmiotów prowadzących naprawy w zakresie wsparcia technicznego dla samolotów i adresowanie ich oraz zapewnienie szybkiej i właściwej odpowiedzi, która spełnia zasadę: „Safety First”Dyspozycje napraw, opracowywanie planu napraw, dostarczanie instrukcji ”Jacking & Shoring” (zabezpieczania płatowca podczas naprawy), analizowanie zgłaszanych problemów pod kątem potencjalnych kwestii bezpieczeństwa, dostarczenie wytycznych No Technical Objection (NTO) dla lotów bez załogi lub testów w locie itp.Stosowanie obowiązujących zasad projektowania płatowców do oceny i rozwiązywania problemów związanych z produktem lub procesem w całym cyklu życia produktuStosowanie zasad inżynierskich do badania kwestii technicznych, operacyjnych i jakościowych, które nie mogą być rozwiązane przez klienta, jak również projektowanie tymczasowych i stałych rozwiązań inżynierskich np. dyspozycji naprawy czy schematu naprawyIdentyfikowanie dokumentów, analizowanie zgłoszonych problemów i komunikowanie odchyleń, które mogą mieć wpływ na założenia projektowe i bezpieczeństwo oraz proponowanie i zarządzanie rozwiązaniamiRozwijanie i implementacja ulepszeń produktu lub procesuReprezentowanie społeczność inżynierskiej w obszarze obsługi aftermarketowejZapewnienie zgodność dostawców i partnerów z normami klientaEfektywna komunikacja z klientami w celu zapewnienia ciągłej i bezpiecznej eksploatacji oraz konserwacji sprzętuAnaliza napraw uszkodzeń lub modyfikacji strukturalnych w celu określenia odpowiednich warunków ”Jacking & Shoring”, w celu zapobiegania szkodom pobocznym i zapewnienia bezpiecznego środowiska pracyYour ResponsibilitiesReceive and respond requests from airlines and repair organizations for technical support of Boeing airplanes. Provide a quick and appropriate response that meet the Safety First principle.Disposition repair, design repair plan, provide jacking and shoring instructions, analyze reported problems for potential safety issues, provide No Technical Objection (NTO) for ferry flights / flight tests etc.Applies knowledge of Boeing design principles to assess and resolve product/process issues through the product lifecycle.Applies engineering principles to research technical, operational and quality issues that cannot be resolved by customer and designs interim and permanent engineering solutions (repair disposition text, repair scheme, etc.).Identifies documents, analyzes reported problems and communicates deviations that could impact design intent and safety; recommends and manages resolution.Develops and implements product/process improvements.Represents the engineering community in the build through post production environment.Ensures supplier and build partner compliance with Boeing standards. Develops customer correspondence for continued safe operation and maintenance of equipment.Analyzes damage repair or structural modification to determine appropriate jacking and shoring (general knowledge), prevent collateral damage and assure a safe work environment.Nasze WymaganiaNasze wymagania:Wykształcenie wyższe (tytuł zawodowy inżyniera) Doświadczenie (min. 3 lata) z zakresu struktur samolotu, materiałów i ich właściwości kryteriów projektowych i procesów zatwierdzaniaDoświadczenie (min. 3 lata) zawodowe w obsłudze technicznej statków powietrznychRozwinięte umiejętności komunikacyjne z różnymi grupami interesariuszyBardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmieOtwartość na wyjazdy służboweMile WidzianeDoświadczenie w pracy z liniami lotniczymi w zakresie obsługi technicznej samolotówUmiejętności w zakresie czytania i zrozumienia modeli inżynierskich, rysunków, specyfikacji i różnych dokumentacji technicznychDoświadczenie w analizowaniu projektów inżynierskich w celu opracowania rozwiązań dla niezgodności związanych z produktem/procesem produkcji lub aspektów technicznych w trakcie eksploatacjiZnajomość zasad projektowania strukturalnego podstawowych konstrukcji lotniczych (np. korozja, analiza naprężeń, statyka, wytrzymałość materiałów, charakterystyka materiałów i techniki naprawy)Our RequirementsBachelor's Degree in Engineering or equivalent.3+ years of aircraft structure, materials and properties, design criteria and release processes.3+ years in aircraft maintenanceSolid communicator, upper-intermediate in both written and verbal EnglishReadiness to work in a flexible schedule Readiness for business trips – up to 25% of working timeNice To HaveExperienced in working with airlines and supporting a/c during maintenance Experienced in reading and understanding engineering models, drawings, specifications and various technical documentationExperienced in researching engineering designs in order to develop defect solutions to product/ process issues for production or simple technical in-service issuesExperience/Familiarity with structural design principles for aircraft primary structures (e.g. corrosion, stress analysis, statics, materials strength, material characteristics, and repair techniques)