Junior Sales Operations Specialist

UnternehmensbeschreibungAutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.Deine neue RolleLa figura di Junior Sales Operations Specialist è responsabile della gestione e ottimizzazione dei processi legati agli ordini, incluse modifiche, cancellazioni, resi e supporto amministrativo alle vendite. La posizione ha un ruolo chiave nel garantire un’esperienza vendita fluida e senza errori per i clienti e per il team commerciale, migliorando l’efficienza dei processi e supportando la crescita aziendale.Deine FähigkeitenCosa farai:Gestire le procedure amministrative e operative delle cancellazioni post consegna;Gestire e processare le cancellazioni e i resi degli ordini;Gestire e risolvere eventuali blocker delle vetture, identificando tempestivamente le criticità che impediscono il normale processo di vendita e coordinando le attività necessarie alla loro risoluzione;Gestire la registrazione, l’archiviazione e la fusione dei leads;Supportare il team vendite nella corretta evasioni degli ordini e nella gestione delle richieste dei clienti;Collaborare con i reparti Finance e Customer Care per risolvere eventuali problematiche legate ai clienti;Monitorare e migliorare costantemente i processi interni per aumentare efficienza e qualità.Cosa richiediamo:Esperienza analoga di almeno 6 mesi in contesti simili;Conoscenza delle principali funzioni di Excel;Completano il profilo proattività, resistenza allo stress e motivazione al ruolo.Cosa offriamo:Contratto a tempo determinato di sei mesi con finalità di stabilizzazione in azienda; L’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza maturata nel ruolo;Ambiente energico, giovane e informale;Concrete opportunità di crescita professionale in contesto altamente meritocratico e di respiro internazionale, in continua espansione.Unser AngebotFull-time, da Lunedì al Venerdì, 09:00-18:00. Weekend off.Sede di lavoro Rruga Dritan Hoxha – Kompleksi e-88, Laprake, TiranaSei Pronto a Mettere in Moto la tua Carriera? Fai il primo passo verso una carriera brillante nel mondo delle auto con AUTO1 Group. Invia il tuo CVContatto:+355675039122Email:selezione.albania@auto1.comAuto 1, informon kandidatet se të dhënat personale të mbledhura përmes portalit të internetit per pozicione te lira pune se te dhenat e tyre personale te derguara prej tyre elektronikisht nepermjet CV, do të trajtohen në përputhje me Ligjin 9887, datë 10.03.2008 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, i ndryshuar”; Auto 1 do të ruaj në mënyrë konfidenciale dhe nuk do te tranferoje CV e kandidateve qe aplikojne per pozicione te lira tek ndonjë pale e tretë ose të përdorë për ndonjë qëllim tjetër përveç atij te rekrutimit. Te dhenat personale qe perpunohen nga Auto 1 per kategorine e kandidateve per pozicione te lira te punes do te perpunohen vetem per qellimin e perzgjedhjes se punemarreseve. Maksimumi i ruajtjes se ketyre CV eshte 5 dite nga data e marrjes se me mail me CV perkates prane Auto1.